Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonjour
j'aurai besoin de supprimer une adresse mail pour pouvoir la ré affecter à un utilisateur (j'ai cafouiller quand j'ai été obligée de changer nos adresses mails) . un...
Bonjour ma base sérénité m envoi des messages de détection de pile faible voir base. La base est est bien branché mais la pile ne se chargé à priori pas.
Que dois je faire ?
Bonsoir,
Je viens d'emménager dans une maison équipée de Somfy Tahoma, Protect et indoor Camera.
L'ancien propriétaire m'a indiqué qu'il suffisait de le connecter à ma box...
Bonjour,
La carte électronique de mon portail siminor s200 prévoit le branchement d'un éclairage (photo ci-dessous , slots 7 et 8 ). N'utilisant pas d'éclairage puis-je me...
Bonjour
Il n'y a pas de courant permanent sur la sortie "éclairage de zone". Il n'est présent que pendant les manœuvres ouverture/fermeture. Si ceci ne vous gêne pas, et que...
bonsoir
je viens d'acheter une centrale d'occasion.
ma precedente avait la carte IP hors d'usage.
comment réinitialiser cette nouvelle centrale pour une nouvelle...
Bonjour Samuel
D'abord sur le réglage de l'interface, il faut cocher la case "accès à distance".
Ensuite il faut utiliser le code 2400-02
Si ça ne fonctionne pas, c'est...
bonjour
mon portail IO pose problème quand je veux utiliser l’application sur mon samsung
ca fonctionne que tres rarement
pas de probleme avec mon ipad pro cellular
il y...
Bonjour Gérard
Ca ne vous rassurera pas mais j'ai moi même un Galaxy S8 avec lequel je n'ai aucun problème avec l'application Tahoma. Il n'y a rien de volontaire de la part...
Jai une alarme protexiom 600 depuis 2011, jusqu'à présent tout fonctionnait parfaitement.
Lorsque j'ai voulu me connecter aujourd'hui, l'interface avait changé et les réglages...
Bonjour
L'interface d'admin fonctionnait tres bien il y a 6 mois encore, depuis une semine, les images ne s'affichent plus on ne peut plus voir l'état des piles ni ajouter ou...
Bonjour,
je vous contacte pour demander s'il est possible de connecter la box somfy connexoon à la freebox Delta.
Je souhaiterai utiliser des scenarios simples pour mes...
Bonjour
Il me semble vous avoir répondu. Branchez votre Connexoon sur un port RJ45 de la Freebox. Enregistrez la sur le serveur Somfy et créez dessus vos scénarios...