Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment assiocier télécommande Vélux à Tahoma?
Bonjour, Après avoir tout essayé (procédure d'appariée sur l'application Tahoma, recherche et transfert clé IO...), je n'arrive toujours pas à associer mes volets roulants de...Bonjour Voyez la pièce jointe. -
Remplacement boitier de commande volet roulant
Bonjour, Mon moteur : SOMFY METEOR 20/17 CSI - 20 Nm - LT50 - 17 rpm - 230 V - 50Hz - 160 W avec boîtier télécommande RTS dans le mur (accès en démontant le coffre !!!)...Bonjour Alors suivez cette procédure. Attention de n'agir que sur un seul volet. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/QkT-0GxOv3I -
Erreur de communication et interrupteurs ne fonctionne et pas
Bonjour, J’ai 7 volets roulants sur ma tahoma, et aujourd’hui l’application affiche erreurs de communication sur les 7 volets. Et les interrupteurs ne fonctionnent pas non plus...Bonjour Kevin La pile est-elle bien à l'endroit. Si oui, que la pile est neuve et que la led ne s'allume pas, il faut remplacer la télécommande. Bonne journée. -
Appairer Moteur Serenia io 1100 avec Freebox Delta
Bonjour, Je viens d'installer un moteur Serenia io 1100 sur ma porte de garage. Apres plusieurs essais infructueux, j'ai réussi à le connecter sur le kit de connectivité qui...Bonjour Pour être complet, voici le tableau des compatibilités Freebox Delta/Somfy. Le Serenia n'y figure pas ! -
impossible de supprimer un equipement sur TAHOMA
Bonjour, je n'arrive pas à supprimer un équipement sur Tahoma. En effet, après avoir sélectionné la fonction supprimer (voir le 1er fichier "supprimer") un nouvel écran...Bonjour Que se passe-t-il si vous cliquez sur "Suivant" sur le deuxième écran ? -
Appareils défaillants après changement de pile
Bonjour, Après une alerte de changement de pile sur un de mes détecteur de mouvement et un de mes intelli tag, je n’arrive pas à reprogrammer ceux ci. J’ai essayé plusieurs...Bonjour Votre message n'est pas clair. Normalement, un changement de pile n'entraine pas le fait de devoir tout reprogrammer. Détaillez les manipulations réalisées. Vous... -
Désolidariser un volet de la commande centrale - erreur
Bonjour, J’ai 5 volets roulants, 3 dans le salon et 1 dans chacune des 2 chambres. J’ai remplacé la télécommande (unique) du salon. Lorsque j’ai reprogrammé la télécommande...Bonjour Emmanuel Pas le choix ! Il faut agir sur un seul volet à la fois, comme stipulé dans la vidéo. https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE&t=27s Bonne journée. -
Problème d'appairage de la vanne thermostatique
Bonjour, J'ai acheté plusieurs vannes thermostatiques mais j'en ai une qui ne fonctionne pas et que je n'arrive pas à appairer avec l'application. La tête affiche une croix...Bonjour Très bien ! Merci de ce retour ! Bonne journée. -
Reprogrammation moteur et télécommande
Bonjour, Suite à un blocage du volet du à un objet coincé entre la baie vitrée et le volet, j'ai réparé en remettant les larmes qui s'étaient désanglées. Impossible maintenant...Bonjour Gérard On fonction du type de moteur, il y a deux façons de faire. Si votre télécommande à une led rouge c'est ça: https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE&t... -
Comment réutiliser une caméra qui est enregistrée dans un autre système ?
Bonjour, L’ensemble de mon système a été détruit par un cambriolage. Certains équipements sont encore utilisables. J’ai racheté une centrale mais la caméra ne veut pas se...OK Yannick c'est bon, patientez !
