Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je viens d’acquérir une alarme advanced plus et j’ai un problème avec un intelliTAG. Les deux autres fonctionnent parfaitement mais celui-ci me met toujours...
Bonjour,
Ma tahoma v2 s’éteint au bout de 20 secondes, j’ai essayé de changer de chargeur , idem , en débranchant la RJ idem, que faire ? Je suis 100% Somfy , je suis dégoûté...
Bonjour
Malheureusement, je pense que ce TaHoma est défectueux.
Attendez l'avis d'un Yellow qui verra peut-être quelque chose d'anormal à partir du serveur.
Bonne journée.
Bonsoir,
J'ai fait l'acquisition d'un pack domotique Somfy Tahoma SWITCH + prise connectée Zigbee (Ref. 1871215)
La prise zigbee, quand elle est en mode on, fait un bruit...
Bonjour Simon
Il peut arriver qu'un bruit léger s'échappe de la prise souvent dû au relais électromagnétique ou à un composant mal fixé.
Voyez avec votre vendeur et la...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour (19 mars) ma Tahoma switch ne fonctionne plus correctement. Comment contacter par mail le SAV Somfy ? Le forum n'a pas proposé de...
Bonjour Myrtil B.
Débranchez le TaHoma.
Relancez votre box internet.
Patientez 10 minutes et rebranchez le TaHoma.
Si ça ne résout pas le problème, laissez ici le pin et...
Bonjour,
Depuis un bon moement, je n'ai plus accès aux parametres domotique de ma tahoma classic ( smart/scénario ...)
Lorsque je me connecte, seule reste accessible la...
Bonjour, j’ai installé un portail avec un moteur Somfy, 500 3io
J’ai une TaHoma et j’ai une implication Somfy sur mon téléphone, j’ai un petit souci lorsque j’ouvre mon portail...
Bonjour,
J'utilise depuis plusieurs années une box connexoon pour piloter 5 volets roulants. Tout fonctionnait bien jusqu'au jour où j'ai ajouté 2 stores. La connexoon ne se...
Bonjour,
j’ai fait un transfert d’applications de TaHomaclassic vers ThaHoma ce matin.
J’ai finalement eu un message d’échec à la fin du transfert et la nouvelle...
Bonjour, j’ai installé un portail avec un moteur Somfy, 500 3io
J’ai une TaHoma et j’ai une implication Somfy sur mon téléphone, j’ai un petit souci lorsque j’ouvre mon portail...
Bonjour, j’ai installé un portail avec un moteur Somfy, 500 3io
J’ai une TaHoma et j’ai une implication Somfy sur mon téléphone, j’ai un petit souci lorsque j’ouvre mon portail...