Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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code pin deja utiliser tahoma
Bonjour, suite a un orage, mon ancienne Tahoma à grillé. C'est pourquoi j'en est achetée une autre. Sauf que, lors de la connexion, il est préciser que le code pin est déjà... -
Coupure internet?
Bonjour, lors d'une mini coupure internet, je n'ai plus accès à l'application SOMFY Protect sur mon portable avec un message en rouge. Même si internet a redémarré je suis... -
cannot connect to thermostat
I have a problem with my thermostat. I have activated the product but it does not connect to the tahoma account. Can you reset it and I will try again. My code is 1732-0279-8899 -
Déclenchement intempestif détecteur de mouvement ?
Bonjour J’ai le détecteur de mouvement avec prise de photo qui se déclenche début façon intempestif (arrachement). Même en le dépoussiérant et en remettant de la tension sur... -
information compte alarme ?
Bonjour, j'ai besoin d'accéder à distance à mon boitier alarme car j'ai un problème de détecteur extérieur, mais je n'ai plus son IP, j'ai tout les autres codes. Depuis... -
Problème accès à distance Protexium
Bonjour, je souhaiterai pouvoir accéder à mon alarme à distance mais lors de la procédure d'inscription sur www.alarmesomfy.net, il m'est demandé de saisir le code de la carte... -
commande d'ouverture aléatoire
J'ai installé un moteur somfy axovia 220b en nov 2016. Et depuis quelques jours, mon portail ne s'ouvre que de manière plutôt aléatoire: une journée, cela va fonctionner et le... -
information compte alarme ?
Bonjour, j'ai besoin d'accéder à distance à mon boitier alarme car j'ai un problème de détecteur extérieur, mais je n'ai plus son IP, j'ai tout les autres codes. Depuis... -
Ajouter un deuxième pont hue sur la tahoma
Bonjour, J'ai fais l’acquisition d'un deuxième pont hue et je souhaiterez l'ajouter sur la tahoma. Hélas, un seul pont est reconnu que faire? -
Déclenchement intempestif détecteur de mouvement ?
Bonjour J’ai le détecteur de mouvement avec prise de photo qui se déclenche début façon intempestif (arrachement). Même en le dépoussiérant et en remettant de la tension sur...
