Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mes VR sont reliés ensemble au disjoncteur. Ils possèdent normalement une smoov individuelle chacun et j’ai en plus une smoov générale. Or, les smoov individuelles...
Bonjour Marie
En effet, la réinitialisation doit se faire volet par volet. Généralement, il existe une boite de raccordement à proximité de la fenêtre ou dans les combles. Il...
Bonjour,
je vous contacte pour demander s'il est possible de connecter la box somfy connexoon à la freebox Delta.
Je souhaiterai utiliser des scenarios simples pour mes...
Bonjour,
Ayant acheté récemment un appartement équipé d'un BSO Somfy, j'ai quelques difficultés d'utilisation.
Je constate que ma télécommande ne permet plus de descendre...
Bonjour, j'ai acheté un thermostat connecté filaire d'occasion à quelqu'un qui s'est trompé à l'achat mais vu que celui-ci a été activé par son ancien propriétaire je ne peux...
J'ai une télécommande, une seule, modèle Telis 1 RTS, qui commande deux stores. Je n'ai pas de télécommande pour aucun des deux individuellement. Je souhaiterais programmer...
Bonjour
Il faut agir volet par volet séparément. C'est à dire qu'un seul volet doit être alimenté pendant la manœuvre.
+ Coupez le courant sur un volet
+ Appuyez sur le...
Bonjour,
Mes VR sont reliés ensemble au disjoncteur. Ils possèdent normalement une smoov individuelle chacun et j’ai en plus une smoov générale. Or, les smoov individuelles...
Bonjour
il faut réinitialiser les volets un par un avec leur propre smoove et ensuite refaire l'association de l'ensemble sur la télécommande générale.
Bonjour,
Mes parents viennent d'acquérir une alarme Somfy home keeper.
Ils souhaitent supprimer la temporisation des DM.
1)Or l'application plante dès que l'on sélectionne...