Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonsoir
je viens d'acheter une centrale d'occasion.
ma precedente avait la carte IP hors d'usage.
comment réinitialiser cette nouvelle centrale pour une nouvelle...
Bonjour Samuel
D'abord sur le réglage de l'interface, il faut cocher la case "accès à distance".
Ensuite il faut utiliser le code 2400-02
Si ça ne fonctionne pas, c'est...
bonjour
mon portail IO pose problème quand je veux utiliser l’application sur mon samsung
ca fonctionne que tres rarement
pas de probleme avec mon ipad pro cellular
il y...
Bonjour Gérard
Ca ne vous rassurera pas mais j'ai moi même un Galaxy S8 avec lequel je n'ai aucun problème avec l'application Tahoma. Il n'y a rien de volontaire de la part...
Jai une alarme protexiom 600 depuis 2011, jusqu'à présent tout fonctionnait parfaitement.
Lorsque j'ai voulu me connecter aujourd'hui, l'interface avait changé et les réglages...
Bonjour
L'interface d'admin fonctionnait tres bien il y a 6 mois encore, depuis une semine, les images ne s'affichent plus on ne peut plus voir l'état des piles ni ajouter ou...
Bonjour,
je vous contacte pour demander s'il est possible de connecter la box somfy connexoon à la freebox Delta.
Je souhaiterai utiliser des scenarios simples pour mes...
Bonjour
Il me semble vous avoir répondu. Branchez votre Connexoon sur un port RJ45 de la Freebox. Enregistrez la sur le serveur Somfy et créez dessus vos scénarios...
bonjour
mon portail IO pose problème quand je veux utiliser l’application sur mon samsung
ca fonctionne que tres rarement
pas de probleme avec mon ipad pro cellular
il y...
Gérard
Vous dites que ça marche depuis votre salon. Mais ça marche de quelle façon ?
De plus vous dites, que l'antenne est à une quinzaine de mètres de la motorisation -je...
Bonjour,
J'ai installé une alarme Protexiom, je peux accéder à l'application sur mon smartphone lorsque je suis connectée à mon réseau wifi personnel uniquement.
Je n'ai pas...
Bonjour à tous,
J'ai une alarme Somfy protect couplée avec mon installation Enki. J'ai créé un scénario programmé qui permet à Enki de couper le mode nuit de l'alrme à mon...
Bonjour,
J'ai installé une alarme Protexiom, je peux accéder à l'application sur mon smartphone lorsque je suis connectée à mon réseau wifi personnel uniquement.
Je n'ai pas...
bonjour
mon portail IO pose problème quand je veux utiliser l’application sur mon samsung
ca fonctionne que tres rarement
pas de probleme avec mon ipad pro cellular
il y...
Re-bonjour Gérard
Vous avez tout à fait raison d'exposer votre point de vue. C'est respectable !
Cependant, je connais plusieurs solutions domotiques et même si celle de...