Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, afin de paramétrer la livebox pour avoir accés à mon alarme somfy à distance, je me suis connectée à ma box ADSL. Ensuite je suis allée comme indiqué dans l'onglet...
Bonsoir, Je me trouve à nouveau avec un problème sur mon alarme PROTEXIOM, en me connectant de chez moi, j'arrive bien à accéder à la caméra mais plus à la centrale.
Un n° de...
Bonjour
seul l'accès local est perturbé (connexion par une console web). Le reste des fonctions est opérationnel.
Quand vous dîtes :" J'aimerais comprendre pourquoi j'arrive...
Veuillez trouver ci-joint le plan de ma cuisine avec les sources lumineuses et les sources de chaleur (plaques électriques)
Puis-je protéger efficacement ma cuisine avec un...
Bonjour
Vu la petite surface de la pièce, le détecteur prendra tout ce qui passera devant lui. Il faut simplement respecter les préconisations d'installation.
Bonjour
Je souhaiterais réinitialiser une box connexoon.
Le code pin est le 0817-5398-4374
J’a déjà rempli le formulaire.
Merci d’avance pour votre retour.
Cdlt,
A.V.
Bonjour, En créant mon compte pour accéder à mon alarme à distance, j'ai comme le précise le tutoriel changé l'adresse IP de la centrale, mais il s'avère que j'ai commis une...
Bonjour,
Je possède une TaHoma Prenium qui m'a été remis par mon constructeur de maison.
Je l'ai branché en direct sur ma box via le câble RJ45 fournit, une lumière verte...
Bonsoir, Je me trouve à nouveau avec un problème sur mon alarme PROTEXIOM, en me connectant de chez moi, j'arrive bien à accéder à la caméra mais plus à la centrale.
Un n° de...
Bonjour
ce message signifie que la case "HTTPS seul"est cochée dans le "Réglage réseau" du transmetteur !
Vous pouvez essayer de vous connecter en tapant dans le...
Nous allons installer un portail coulissant motorisé par le elixio 500 24V Pack Confort, nous envisageons de le coupler avec un visiophone V500, est ce ces produits sont...
Bonjour
Oui, le V500 vous permettra de manœuvrer votre portail.
Pour les volets, afin qu'ils soient compatibles avec le moniteur du V500, il faudra ajouter des récepteurs...
Bonjour.
Mon installateur a motorisé mes 5 volets roulants avec des moteurs SOMFY RS 100 IO à retour d’information. Il m’a laissé la box Connexoon. Celle-ci est branchée sur ma...
Bonjour. Ma Somfy One + grésille depuis peu (après près de 6 mois sans soucis) et le son revient en boucle constamment. Le mode alarme n'arrive plus à s'enclencher via...