Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
suite au changement de cable Ethernet de ma centrale Protexiom GSM je n'arrive plus à me connecter via l'ordinateur. J'ai tenté à plusieurs reprises de faire un reset...
Bonjour
Tout d'abord, rassurez-vous, vous pouvez mettre votre alarme en service malgré ce dysfonctionnement.
+ Pourquoi avez-vous changé le câble Ethernet ? Je suppose que...
Bonjour.
Mon installateur a motorisé mes 5 volets roulants avec des moteurs SOMFY RS 100 IO à retour d’information. Il m’a laissé la box Connexoon. Celle-ci est branchée sur ma...
Bonjour,
Je rencontre des problèmes concernant la commande de stores que j'ai installé, voici le détail :
5 stores équipés avec une technologie Altus 40 RTS
1...
bonjour,
j ai une telecommande Somfy Telis 16 rts pure et j ai 7 volets connectés dessus.
est il possible de configurer la telecommande pour activer plusieurs volets en une...
Alors faîtes ceci (attention pas de fausse manipulation !)
Pour ajouter un volet sur le canal groupe que vous avez choisi,
sélectionnez le canal du volet à ajouter, puis...
Bonjour à tous,
Suite à un passage de l'ADSL vers la fibre mon alarme Protexiom IO est en disfonctionnement.
Le technicien orange, (enfin si l'on peut appeler çà un...
Bonjour a tous,
je souhaites faire l'acquisition d'une station météo netatmo, je sais qui est possible de faire des iffttt pour la fermeture des volet en fonction de la...
Bonjour
Comme d'autres je rencontre un problème avec ma centrale impossible de me connecter depuis l'extérieur et maintenant aussi avec le PC quan je rentre dedans elle me...
Oui, Tahoma est pourvu d'un module sécurité alarme. Les détecteurs de centrale Protexiom sont compatibles et peuvent fonctionner simultanément avec Protexiom et Tahoma. Mais...
bonjour,
j ai une telecommande Somfy Telis 16 rts pure et j ai 7 volets connectés dessus.
est il possible de configurer la telecommande pour activer plusieurs volets en une...
Bonjour, J'ai installé un portail avec Motorisation Evolvia 400 en Avril 2018. Tout fonctionnait bien jusque hier. Mais maintenant, le vantail 1 (M1)s'ouvre et pas l'autre (M2)...