Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment créer un compte ?
Je n arrive pas à créer un compte d accès à distance pour mon alarme somfy Id 2405-01 505298 Merci pour votre aideSi un compte existe déjà, vous ne pourrez pas en créer un deuxième ? Un Yellow va vérifier et vous renverra les informations le cas échéant. Bonne journée ! -
Comment créer un compte ?
Je n arrive pas à créer un compte d accès à distance pour mon alarme somfy Id 2405-01 505298 Merci pour votre aideBonjour N'avez-vous pas déjà créé un compte pour cette alarme ? -
connexoom à valider?
Bonjour, Quand je veux activer ma box sur l’application c’est indiqué que le pin est bon mais box deja activé. Comment faire car la box est neuve. Code pin 0816-8980-6880 MerciBonjour Attendez le contact d'un Yellow ! -
Periphérique impossible à supprimer
Bonjour, l'appairage d'un périphérique enocean s'est plantée. Il apparaît en double, ne fonctionne pas et sa suppression est impossible (les deux icônes). Lorsque je les...Bonjour Michel Vous serez prochainement contacté. Il faut parfois patienter quelques jours. Les Yellow's passent sur le forum régulièrement mais ce n'est pas leur seul... -
Passage de l’adsl à la fibre pour alarme
Bonjour, je suis détenteur d’une alarme protexiom intégrale RTC. Je suis actuellement en ADSL (livebox play orange). J’ai la possibilité de passer en fibre. Avant toute...Bonjour Philippe Pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console Web en mode Installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface » . De même... -
réglage téléphonie
Bonsoir, Merci pour les informations communiquées. j'ai procédé à la réinitialisation de mon alarme comme vous me l'avez demandé. J'ai désormais accès à l'interface...Bonjour Testez votre ligne de façon à voir si votre centrale répond à un appel. -
Problème telecommande impresario chronos io
La programmation du matin et du soir ne se fait plus correctement Ils s'ouvrent et se ferment un après l'autre décalés de plusieurs minutes ou pas du tout ou un ou deux seulementAlors désolé mais d'après mes "maigres" compétences sur le sujet, le problème que vous décrivez vient souvent des piles, mais si vous les avez changées … alors je ne vois pas... -
Periphérique impossible à supprimer
Bonjour, l'appairage d'un périphérique enocean s'est plantée. Il apparaît en double, ne fonctionne pas et sa suppression est impossible (les deux icônes). Lorsque je les...Bonsoir oui, il n'y a aucun problème à communiquer ici le PIN d'un Tahoma. Vous devez savoir qu'un Yellow n'a pas la vue "graphique" de votre Tahoma, c'est pour cela que... -
Problème telecommande impresario chronos io
La programmation du matin et du soir ne se fait plus correctement Ils s'ouvrent et se ferment un après l'autre décalés de plusieurs minutes ou pas du tout ou un ou deux seulementBonjour Avez-vous changé les piles ? -
Passage de l’adsl à la fibre pour alarme
Bonjour, je suis détenteur d’une alarme protexiom intégrale RTC. Je suis actuellement en ADSL (livebox play orange). J’ai la possibilité de passer en fibre. Avant toute...Bonjour Philippe avez-vous appliquez la procédure ? http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
