Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d’equiper mon jardin avec un système d’eclairage « Garden Light ». C’est classiquement une série de lampes à led sur un fil qui se termine par un transfo...
Bonjour,
Je possède une alarme PROTEXIOM 600 depuis 10 ans qui fonctionne très bien sauf que depuis 2 ans environ je perds régulièrement la connexion sur l'interface...
Bonjour, comme Somfy est en partenariat avec axa je voulais savoir qui contacter pour avoir un tarif préférentiel ? Et que les deux assurances soient liés afin de simplifier mes...
Bonjour Ameur
Vous êtes ici sur un forum d'entraide lié aux problèmes ou interrogations par rapport au matériel Somfy. D'après vos dires, ce n'est pas le cas, je ne vois pas...
Bonjour, suite au changement de toutes les piles d'une alarme ASR, la sirène émet 3 bips longs suivi de 3 bips courts lors de la mise en service. Avant ce changement elle...
Bonsoir, je voudrais créer un compte pour pouvoir me connecter a distance mais le numéro ip de ma centrale ne fonctionne pas!
Pourriez vous m’indiquer le numéro a indiquer dans...
Bonsoir
N'avez-vous pas déjà créé un compte alarme ?
Si oui, laissez ici le n° de votre transmetteur (il a 6 chiffres et commence par 5 ou 6). Vous ne pouvez pas créer un...
Bonjour,
Suite a une mauvaise manipulation j'ai supprimer la commande de ma porte de garage sur tahoma.
C'est une motoristation NICE avec un recepteur somfy compatible IO...
Bonjour,
Je viens d’equiper mon jardin avec un système d’eclairage « Garden Light ». C’est classiquement une série de lampes à led sur un fil qui se termine par un transfo...
Bonjour
Vous avez réceptionné ma sirene intérieure (sous garantie) il y a une semaine -Collissimo 8R 41688 15760 0. J'ai envoyé plusieurs mails pour avoir des nouvelles du...
Bonjour Pascal
Une semaine !!!!
Les délais sont généralement court mais laissez quand même le temps au SAV d'analyser votre matériel au moins jusqu'à la fin de semaine !