Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'essaie d'utiliser une de mes caméras Somfy Protect Indoor comme babyphone. En d'autres termes, j'aimerais visionner sur une tablette ou un smartphone le flux vidéo...
I have a problem with my thermostat. I have activated the product but it does not connect to the tahoma account. Can you reset it and I will try again.
My code is 1732-0279-8899
Bonsoir,
Je dispose d'une alarme Protexiom 600 (NS: 566255) couplée à une Freebox.
Celle-ci fonctionne normalement en local, comme ma Livebox précédente.
En revanche, j'ai...
Le portail (SGS 501 - 601 ) se met en défaut et ne s'ouvre plus
Après consultation de l'outil diagnostic, il s'avère que nos cellules sont défectueuses
Avons commandé des...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma motorisation SGA4100
En effet, ce matin, le portail a fonctionné comme d'habitude.
A mon retour, sans raison apparente, il ne s'est...
Bonjour,
Probleme sur Outdoor Camera (x2)
Depuis quelques temps je ne reçois plus de photo par mail quand une détection à lieu.
De plus la détéction est hyper mal...
Bonjour,
j'ai remplacé un moteur io de volet HS.
Je souhaiterais le supprimer de la télécommande Chronis Impresario IO mais je n'ai plus de moteur ni la télécommande
Y...
Bonsoir
Il est clair que si vous n'avez plus le moteur, ça va être difficile de lui enlever la télécommande !!!
Il faut savoir que la télécommande est enregistrée dans le...
Le portail (SGS 501 - 601 ) se met en défaut et ne s'ouvre plus
Après consultation de l'outil diagnostic, il s'avère que nos cellules sont défectueuses
Avons commandé des...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma motorisation SGA4100
En effet, ce matin, le portail a fonctionné comme d'habitude.
A mon retour, sans raison apparente, il ne s'est...
Bonjour
J'essaie d'utiliser une de mes caméras Somfy Protect Indoor comme babyphone. En d'autres termes, j'aimerais visionner sur une tablette ou un smartphone le flux vidéo...