Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Probleme Détecteur de fumée connecté pour gammes Home Alarm et One+
Bonjour, 1 de mes 2 détecteur de fumée connecté pour gammes Home Alarm et One+ qui fonctionnait bien depuis 6 mois c'est mis à sonner trois fois sans raison. J'ai désinstallé...Bonjour Il semble que votre détecteur soit défectueux. Attendez le passage d'un Yellow pour le sav. Bonne journée. -
Detecteur fumée IO qui se déclenche sans raison ?
Bonjour, J'ai 3 detecteurs de fumées Somfy IO avec ma Tahoma V2. Le dernier detecteur acheté (il y a moins d'un an) se déclenche sans raison (les piles sont OK) au moins 1...Bonjour La garantie est de 5 ans. Il faut voir avec votre revendeur pour ce produit. Sinon, attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
Moteur RTS / telecommande smoove origin RTS
Bonjour, Sans pb je peux régler la fin de course HAUT de mon moteur RTS.Impossible de faire idem avec la fin de course Bas ...(jamais mémorisée).. Merci de votre aideBonjour Est-ce que vous utilisez cette procédure ? https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE -
Compatibilite router Sunrise avec tahoma V2?
Bonjour, Mon opérateur Sunrise a changé mon router par un Connect Box 3 Ethernet SAGECOM WiFi6. Cette box n'est apparemment pas compatible avec ma Tahoma V2 qui se déconnecte...Bonjour Si ça peut vous aider, voici les pré requis pour le bon fonctionnement d'un TaHoma. Bonne journée. -
Tahoma switch scenario non contrôlable
Bonjour à tous, Depuis plus d'un mois, j'utilise une Tahoma Switch après avoir migré depuis la Tahoma V1. Cependant, je rencontre un problème de plus en plus fréquent...Bonjour Il faut laisser ici le pin du TaHoma et attendre le passage d'un Yellow. Bonne journée. -
Gestion Tahoma via Google home ?
Bonjour a tous, Ma conjointe n'arrive pas à piloter à la voix via son compte google, nos volets roulants Somfy qui remontent dans Google Home. De mon côté via mon compte...Bonjour Pas sûr qu'on puisse lier 2 comptes Google sur le même compte TaHoma. En tout, il n'y a pas de lien avec la voix. Attendez l'avis d'un Yellow ou autres... -
Comment faire pour déprogrammer une télécommande IO?
Bonjour, En voulant associer un volet sur une télécommande groupée IO easysun, j'ai fait une erreur de manipulation et j'ai associé tous les volets de ma maison (11 volets) sur...Bonjour Je vous joins la documentation installateur de l'Easy Sun. (qui n'est plus commercialisée). Vous verrez que c'est assez complexe à maitriser. Aujourd'hui, on... -
Connexion entre Récepteur d’Accès 1841229B et Came V900E
Bonjour, Mon épouse vient de m’offrir un récepteur d’accès SOMFY réf 1841229B afin que nous puissions contrôler via TaHoma l’ouverture de notre porte de garage motorisée par un...Bonjour Voici un extrait de la documentation. Vous pouvez en effet mettre un transformateur sur rail din. (En photo, ce qu'il y a chez moi pour deux récepteurs). Bonne... -
Connexion entre Récepteur d’Accès 1841229B et Came V900E
Bonjour, Mon épouse vient de m’offrir un récepteur d’accès SOMFY réf 1841229B afin que nous puissions contrôler via TaHoma l’ouverture de notre porte de garage motorisée par un...Bonjour Alors il est possible que le 24 volts ne soit pas permanent mais uniquement présent quand le moteur est en action. Dans ce cas il faudra adjoindre une alimentation 24... -
Impossible de connecter plusieurs éléments à ma Tahoma
Bonjour, Il met impossible de connecter 3 robinets thermostatique et 2 détecteurs de fumé Somfy sur ma Tahoma Code PIN 1225-1227-2431 Pourriez vous m'aider. Les piles sont...Bonjour Quel est le problème ? Quel message d'erreur ? Quelles manipulations effectuées ?
