Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Bornier pour camera extérieure
Bonjour, Ou peut on acheter un bornier pour la caméra exterieur de somfy ? Merci,Bonjour Vous pouvez poster une photo en gros plan des connexions ? Le bornier n'existe pas. -
alimentation électrique Tahoma V2 impossible
Bonjour, ma box tahoma V2 n'est plus connectée ,car la prise USB d'alimentation n'entre plus à l'intérieur, en voulant la débrancher et rebrancher pour MAJ Merci,Bonjour Laissez ici le pin des 2 box et attendez ici le passage d'un Yellow qui fera son possible pour transférer la clé io et les éléments. N'enregistrez aucun éléments io... -
Tahoma link supprimer 3 volets ?
Bonjour, je n'arrive pas à supprimer 3 volets qui ne fonctionnent pas dans le RTS mais seulement en Maestro + IO stores que je n'ai pas dans cette appli - comment les...Bonjour Pour revenir en arrière : https://www.somfy.be/fr-be/assistance/faq?question... -
Suppression icône
Bonjour, Je vous sollicite pour effacer l’icone (IO862198#2) de ma Tahoma V2. Mon code pin est 1227-2369-7422 De plus je n’arrive pas à ajouter un volet roulant solaire...Bonjour Si vous le pouvez, renommez les éléments en "a supprimer01, a supprimer02 ...", un Yellow les supprimera pour vous. Bonne journée. -
Suppression icône
Bonjour, Je vous sollicite pour effacer l’icone (IO862198#2) de ma Tahoma V2. Mon code pin est 1227-2369-7422 De plus je n’arrive pas à ajouter un volet roulant solaire...Bonjour Ça dépend de la référence de vos volets Zigbee. Voyez l'extrait de la liste des compatibilités. Bonne journée. -
Réglages link et clavier
Bonjour, Je souhaite régler la sensibilité de ma link et de mon clavier. Pouvez-vous s'il vous plaît m'adresser un mail en privé je ne souhaite pas communiquer mon numéro de...Bonjour Sylvie Il n'y a aucune crainte à laisser l'adresse mac de vos éléments ici. Si vous ne le faites pas, vous n'aurez jamais de réponse. Dans ce cas, je vous suggère... -
Volet roulant redescends plus
Bonjour, Mon volet roulant était en panne j’ai démonté j’ai changé le condensateur puis j’ai tout remonté sauf que quand j’ai testé le volet était fermé donc je les remonte...Bonjour Quel type de moteur ? Filaire ou radio ? Avez-vous réglé les fins de course après réparation ? -
Bornier pour camera extérieure
Bonjour, Ou peut on acheter un bornier pour la caméra exterieur de somfy ? Merci,Bonjour Quelle caméra extérieure ? Quel âge a-t-elle ? Quel est le problème ? -
Comment redémarrer à distance ma Conexoon ?
Bonjour, Mes volets ne sont plus reconnus comment faire à distance pour les ouvrir ? Merci par avance Merci,Bonjour Que voulez-vous dire par :"Mes volets ne sont plus reconnus" ? Avez-vous un message d'erreur ? -
alimentation électrique Tahoma V2 impossible
Bonjour, ma box tahoma V2 n'est plus connectée ,car la prise USB d'alimentation n'entre plus à l'intérieur, en voulant la débrancher et rebrancher pour MAJ Merci,Bonjour Quel âge à votre TaHoma V2 ?
