Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 38 questions posées
- 35341 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
Sirène home advanced deffectueuse
Bonjour, J’ai reçu l’alarme home advanced. Je n’ai pas eu de difficultés à l’installer sauf pour la sirène intérieure qui marche par intermittence et en la mettant à l’envers (...Bonjour Ne renvoyez rien maintenant ! Attendez ici le passage d'un Yellow qui vous expliquera quoi faire. Bonne journée. -
taille des widget ?
Bonjour, Serait il possible de créer un widget 1x1, pour un widget de scénarios cela serait suffaisant. Le widgetb 2x1 prend trop de place. Merci,Bonjour Bonne remarque ! Je crois l'avoir déjà vu passer. Je pense que votre question sera transférée au service concerné par un Yellow. Bonne journée. -
Comment associer compte tahoma à l'assistant Google ?
Bonjour, Je ne parviens pas à associer mon compte somfy tahoma à l'assistant Google. Quand je sélectionne tahoma connexion il ouvre l'application et rien ne se passe. Merci,Bonjour Essayez avec un autre téléphone ou tablette. Bonne journée. -
Volet io RS100 - Double va-et-vient tout seul ?
Bonjour, Depuis quelques temps, mes volets RS100 font des double va-et-vient tous seuls. Cela arrive souvent en fin de nuit (et nous réveille), rarement en journée quand ils...Bonjour Commencez par enlever les piles des télécommandes et vous verrez si ça continue. Bonne journée. -
Box associée non compatible?
Bonjour, J'ai ma box que j'arrive pas a connecter... Pourriez vous m'aider s'il vous plait? Merci, d'avanceBonjour Ou l'avez-vous acheté ? -
Problème connexion entre Tahoma Switch et Volet roulant somfy smoove IO ?
Bonjour, Je vais détailler parfaitement mon problème afin d'éviter de faire perdre du temps à tout le monde. Suite à l'achat de ma Tahoma Switch, j'ai réussi à connecter 2...Bonjour Quentin Vos volets ont certainement une clé de sécurité io différente de celle du TaHoma. Est-ce que vous avez la référence des motorisations ? -
Réglage volume sirène intérieure 121358A poour TAHOMA
Bonjour, Contrairement à ce qu'indique sur la notice de la sirène, le bouton "paramétrer" reste non cliquable afin de basculer de 65 dB à 95dB et inversement. Comment...Bonjour Désolé, je ne vois pas. Attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
Pilotage n’a pas pu aboutir
Bonjour, J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par...Bonjour Alors il faut refaire tous les réglages. Si ce sont des RS100, c'est ici : https://forum.somfy... -
programmation volet suite installation kit rms1700
Bonjour, J'ai installé un kit rms1700 Tout s'est bien passé jusqu'à la programmation des butée haute et basse. Contrairement a ce que indiqué dans la notice, un appui bref...Bonjour C'est dans cette video. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/oHQs-5ku100 Bonne journée.
