Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Ayant des volets roulants, j'ai voulu connecter mes télécommandes MAI-ZTP20 à ma Tahoma. Je n'arrive néanmoins pas à les appairer car je ne dispose pas de toutes les...
Bonjour
Vous avez des télécommandes Zigbee. Vos motorisations sont certainement des Profalux. (vu la référence des télécommandes).
Pour ma part, je ne sais pas comment ça...
Bonjour,
Ce matin, deux équipements ont disparu de mon application. J'essaie de les rajouter via tahoma by somfy mais je n'y arrive pas. Je dois aller dans reglages puis...
Bonjour Laurence
Est-ce que le problème est le même avec les télécommandes individuelles ?
Avez-vous resynchronisé le TaHoma. (voir fichier joint).
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai 14 têtes thermostatiques io.
Le défaut : "erreur communication" apparaît systématiquement après quelque temps.
Je dois toutes les réinitialiser en retirant...
Bonjour,
Mon keypad 2 rts diy ne fonctionne plus même après avoir changé la pile, rien ne s'allume, pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci de votre retour.
Merci,
Bonjour,
les attaches de mon volet ont cassées , apres remplacement je remonte le volet .. mais il ne veut plus redescendre.. ni avec la commande RTS , ni avec la...
Bonjour,
Depuis moins d'une dizaine de jour, un de mes volets solaire n'est plus "reconnu" par ma box Tahoma switch.
J'ai en tout 14 volets roulants solaire et c'est le seul...
Bonjour Stéphane
Une chose est sûre, c'est que si vous avez supprimé le volet du TaHoma, pour le réintégrer, il faut le réinitialiser totalement avant de pouvoir le faire...
Bonjour,
Mon lanceur de scenario est inopérant, l'éclairage associé ne fonctionne plus! (Tahoma V2)
Pile remplacée, lanceur supprimé puis rajouté sur l'interface, reset box...
Bonjour,
ma motorisation evolvia xxl ne fonctionne plus, ( achat le 10/2022 ) vantail de droite ouvert le gauche reste fermé le voyant statut clignote 6 fois, tests et essais...
Bonjour,
Mon lanceur de scenario est inopérant, l'éclairage associé ne fonctionne plus! (Tahoma V2)
Pile remplacée, lanceur supprimé puis rajouté sur l'interface, reset box...
Bonjour,
ma motorisation evolvia xxl ne fonctionne plus, ( achat le 10/2022 ) vantail de droite ouvert le gauche reste fermé le voyant statut clignote 6 fois, tests et essais...
OK Michel, j'ai appris quelque chose maintenant que tu le dis !
Si je comprends, si ça avait été en janvier, on aurait eu 023/22.
J'ai jamais aimé les chiffres...