Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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reinitialisation volet roulant et telecommande Somfy IO
Bonjour à tous, mon store ne répond plus aux commandes passées depuis ma télécommande SOMFY IO. j'ai donc essayé la procédure de réinitialisation 2-7-2 ou 2-8-2 (ou 3-8-3...Bonjour Vous n'avez pas la référence de vos motorisations ? Avec une Smoove io, ça peut être des motorisations de type Oximo ou RS100. PS: Flip n'est que le fabricant de... -
Volet roulant ne passe pas en mode programmation
Bonjour, Un de mes volets roulants piloté par une télécommande centralis ne passe pas en mode programmation lorsque je garde le bouton PROG de la télécommande appuyé. En...Bonjour Changez la pile de la télécommande même si la led s'allume. Si ça ne change rien, suivez cette procédure pour ajouter la nouvelle télécommande: https://www... -
Problème montée et descente volet roulant IO
Bonjour, Après un problème d’ouverture du volet roulant, j’ai dû effectuer une remise à zéro du volet. Il ne voulait plus descendre ni monter. J’ai donc fait la méthode...Bonjour Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et le nom de votre volet. Un Yellow pourra vous le supprimer si vous n'y arrivez pas. D'ailleurs à ce sujet, si vous avez... -
Tahoma Switch ne reconnait plus les volets après coupure de courant
Bonjour, A chaque coupure de courant ou mise à jour de l'appli, ma Tahoma Switch ne retrouve aucun de mes volets. Comme la resynchronisation de la Tahoma ne change rien, je...Bonjour Est-ce que vous voulez dire que la mise à jour ne passe pas ? Si tel est le cas, il faudra attendre qu'un Yellow la force depuis le serveur. Bonne journée. -
Remplacement moteur tête étroite ?
Bonjour, J'ai un moteur ILMO 50WT TH (tête étroite) qui se trouve dans un coffre Soprofen de baie vitrée sur un axe AX50. Puis-je le remplacer par un moteur ILMO 50WT (tête...Bonjour Si vous mettez une tête "standard" dans un coffre Soprofen à la place d'une tête "étroite", vous ne pourrez pas placer le clips comme il faut. Il va battre... -
Changer nom de sous-domaine alarme protexiom.
Bonjour, Je désire changer le nom de sous-domaine pour accèder à mon alarme protexiom Somfy mon numéro de centrale : 515879 Merci par avanceBonjour Dom W. Si vous voulez simplement changer le nom de sous-domaine pour une raison qui vous appartient, il faut attendre le contact d'un Yellow. Je vous conseille de ne... -
Volet roulant ne passe pas en mode programmation
Bonjour, Un de mes volets roulants piloté par une télécommande centralis ne passe pas en mode programmation lorsque je garde le bouton PROG de la télécommande appuyé. En...Bonjour Essayez en appuyant au moins 4 secondes sur "Prog". Pourquoi voulez-vous entrer en mode programmation ? Bonne journée. -
Les équipements ne répondent plus à l'application - 2202-0652-5785
Bonjour, Depuis hier, et sans raison apparente (aucun changement, pas de coupure d'électricité etc) mes équipements ne répondent plus à l'application. Aucun message...Bonjour D'abord je vous conseille fortement de remettre des piles dans vos télécommandes. Est-ce que vous avez resynchronisé le TaHoma ? -
Ereur de communication
Bonjour, Depuis ce soir, un message apparait sur un de mes volets dans l'application TaHoma : "Erreur communication" Je ne peux plus le piloter avec l'application ni avec la...Bonjour Coupez le courant quelques secondes sur la motorisation et remettez le. Qu'en est-il ? -
sirene exterieur 2400935 qui ne s installe pas dans Tahoma
Bonjour, J ai une sirene exterieur 2400935 avec flash. Je souhaite l associer à ma box Tahoma suite changement de piles et non fonctionnement. J ai supprimé la sirene de...Bonjour Vincent Si vous avez un TaHoma Switch, cette sirène comme tout élément RTD est incompatible. Si vous avez un TaHoma V2 ou V1, il faut que cette sirène ne soit pas...
