Forum Somfy

Wifi impossible à configurer sur kit de connectivité, que faire?

Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mon kit de connectivité. L'application bloque au moment de rechercher les réseaux Wi-Fi et demande de contacter le support. Quelqu'un...

Jérémy T.

Jérémy T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jérémy T.

Date: 2 juin 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Ça bloque mais avez-vous un message d'erreur ?

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 3 juin 2025

: il y a plus d'un an

réponse: r

telecommande situo 5 rts et pergola ?

Bonjour, j'ai une pergola bioclimatique avec 2 fonctions uniquement : lames et lumière led, programmés respectivement sur les canaux 1 et 2. Après avoir remplacer la pile...

Thierry G.

Thierry G.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Thierry G.

Date: 3 juin 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Télécommande hs à remplacer. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 3 juin 2025

: il y a plus d'un an

réponse: r

Visio 500 ne prend pas de photo et ne sonne qu’une fois de temps en temps ?

Bonjour, Merci,

bernard D.

bernard D.

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Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: bernard D.

Date: 3 juin 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Voyez ceci : https://www.somfy.fr/assistance/videos/visiophone-somfy#video/kpiy-WGQ8RQ Bonne journée.

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 3 juin 2025

: il y a plus d'un an

réponse: r

Nvelle installation - Connexoon vers Tahoma Switch

Bonjour à tous, Je veux remplacer ma connexoon par un tahoma switch. Et malgré une lecture détaillée du forum, il n'y a aucune procédure décrite claire. Ainsi, je me...

Yann

Yann

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Yann

Date: 16 avril 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Oui Coralie, il faut attendre mais en attendant, il faut laisser ici le pin des 2 box afin qu'un Yellow puisse intervenir. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 3 juin 2025

: il y a plus d'un an

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Nvelle installation - Connexoon vers Tahoma Switch

Bonjour à tous, Je veux remplacer ma connexoon par un tahoma switch. Et malgré une lecture détaillée du forum, il n'y a aucune procédure décrite claire. Ainsi, je me...

Yann

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Yann

Date: 16 avril 2025

: il y a plus d'un an

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Coralie Le pin de vos box se trouve sur l'étiquette apposée dessus. Il faut en effet créer une nouvelle adresse mail pour la nouvelle box. Si vous souhaitez...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 3 juin 2025

: il y a plus d'un an

réponse: r

Appairage volet à tahoma switch ?

Bonjour, Je viens d'installer des volets battants motorisés avec Synapsia 1000 et impossible de les appairer à la box TaHoma Switch. J'ai contacté le service par téléphone, et...

Philippe V.

Philippe V.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Philippe V.

Date: 2 juin 2025

: il y a plus d'un an

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Qu'est-ce qu'il se passe avec l'appairage ? Y a t-il un message d'erreur ?

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 3 juin 2025

: il y a plus d'un an

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Nvelle installation - Connexoon vers Tahoma Switch

Bonjour à tous, Je veux remplacer ma connexoon par un tahoma switch. Et malgré une lecture détaillée du forum, il n'y a aucune procédure décrite claire. Ainsi, je me...

Yann

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Yann

Date: 16 avril 2025

: il y a plus d'un an

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Coralie Ne générez pas de nouvelle clé io. Il faut transférer la clé de l'ancien TaHoma vers le nouveau. Si vous ne savez pas faire, laissez ici le pin de 2 box et...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 3 juin 2025

: il y a plus d'un an

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Changement de propriétaire de la Somfy tahoma

Bonjour, J'ai acheté une maison avec une box tahoma, j'aimerai que le compte me soit transmis le code pin de la box est 2030-5822-1103. Merci,

Melissa B.

Melissa B.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Melissa B.

Date: 2 juin 2025

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Il faut patienter Mélissa, seul un Yellow (technicien Somfy) peut intervenir pour vous donner la main sur votre box. Les techniciens interviennent ici régulièrement...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 3 juin 2025

: il y a plus d'un an

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Appairage V500 Connect + moteur Elixo 3S io + tahoma switch

Bonjour, Je possède les 3 éléments : V500 Connect +. Elixo 3s io + Tahoma switch Le visio phone fonctionne Le moteur est pilotable via la Tahoma switch Je voudrais...