Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon store extérieur possède un moteur Somfy filaire qui a quelques années et commandé par télécommande SEAV. le récepteur est tombé en panne.
La commande du store a...
125/11 = 125ème jour de l'année 2011.
Votre installateur vous a posé un récepteur d'occase qui a 14 ans !
Je vais vous dire ce qu'il c'est passé et comment y remédier...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un store banne équipé d’un moteur Somfy io.
La télécommande fonctionne parfaitement (Situo 1 io pure II).
J’essaye d’ajouter le store dans mes...
Bonjour
Il suffit que l'installateur ait utilisé une télécommande 2 way's pour le configurer.
Quoi qu'il en soit, votre problème vient de là.
Bonne journée.
Bonjour,
J’ai 4 stores sur ma pergola, mais 1 store me pose problème. Après avoir détecté le fin de course bas il remonte de 20cm. J’ai suivi la procédure de réinitialisation...
Bonjour,
Je viens de remplacer mon kit de Connectivite par une tahoma switch. Cependant il est impossible de connecter à nouveau mon volet et store.
J'ai réalisé les...
Bonjour
Il faut transférer la clé io du kit vers le TaHoma.
Sinon, il faut réinitialiser les motorisations ou attendre le passage d'un Yellow sur ce post.
Bonne journée.