Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je vais tenter d'expliquer mon problème aussi clairement que possible...
J'ai installé deux stores verticaux sur une pergola avec moteurs Somfy Io.
J'ai une...
Bonjour,
J'ai deux stores SOMFY reliés à la même télécommande. L'un des stores ne réagit que lorsqu'il est en charge. Tout est vert pour valider la charge de la batterie mais...
Si c'est bien la batterie, je pense qu'elle est encore sous garantie
https://www.somfy.fr/conditions-generales?srsltid=AU7gw4UH8Eq-YrBfFIbnYoAcGm3PWcy425XkmzAAPGNKpAsyScapj3dX
Bonjour à tous.
Je possède un double store banne sur pied, de 6m sur 6m (deux toiles, 4 bras). J’ignore la marque et son année d’installation, il était là lorsque j’ai acheté...
quelle aventure ! heureusement que les toiles ont finalement pu remonter sans les bras. j’espère que le diagnostic permettra de trouver rapidement la cause du problème.
Bonjour,
il y aurait un problème logiciel sur l'article ? la réponse que j'ai eu de mon fournisseur de store vérandas , 3 problèmes identique pouvez vous me confirmer le...
Bonjour,
J'utilise depuis plusieurs années une box connexoon pour piloter 5 volets roulants. Tout fonctionnait bien jusqu'au jour où j'ai ajouté 2 stores. La connexoon ne se...