Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai actuellement une télécommande Somfy avec 3 volets roulants. Je viens d'acquérir une Tahoma Switch pour ces volets roulants. Je commence la procédure et lorsque je...
Bonjour Michel
On n'associe pas une télécommande à TaHoma (qui est lui même une télécommande) mais à une motorisation.
Mais pour vous aider, il faut plus de détails...
Bonjour,
Je viens de changer ma télécommande transmetter par une SMOOVE celle-ci a bien fonctionnée 2 jours.
Depuis hier les voyants de la télécommande fonctionnent mais le...
Bonjour Pascal
Si c'est dans le but de la revendre, vous pouvez utiliser ce formulaire:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique...
Bonjour,
Depuis quelques jours la tahoma envoi des mauvaises informations.
Je m"explique.
Depuis 2 jours j'ai l'impression que la tahoma joue le mauvaise journée programmée...
Bonjour Yoann
Ce problème d'agenda a déjà été remonté. Plusieurs utilisateurs se sont plaint de ces dysfonctionnements.
Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact...
Bonjour,
Je viens de changer ma télécommande transmetter par une SMOOVE celle-ci a bien fonctionnée 2 jours.
Depuis hier les voyants de la télécommande fonctionnent mais le...
Bonjour,
De façon aléatoire on entend un volet qui tente de démarrer alors qu’il est en position fermé et puis rien.
Cela dure une fraction de seconde.
Merci pour vos avis...
Bonjour,
Les anciens propriétaires m’ont laissé la box Tahoma lors de l’achat.
Je souhaite le réinitialiser mais un message me dit que cette box est relié à un compte .
Je...
Bonjour Régis
Comme déjà dit dans ce fil, laissez ici le pin du Tahoma que vous trouverez sur son étiquette et attendez le contact d'un technicien Somfy.
Bonne journée.
Bonjour,
De façon aléatoire on entend un volet qui tente de démarrer alors qu’il est en position fermé et puis rien.
Cela dure une fraction de seconde.
Merci pour vos avis...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter pour une aide. Mon clavier à code 2IO se désynchronise de mon moteur AXOVIA IO 3S. En gros mon potail a été posé en avril 2023...
Bonjour,
Lorsque j'appuie sur le bouton de la platine extérieur aucune sonnerie se déclenche à l'interphone intérieur.
Quand j'appuie depuis l'interphone intérieur la...
Bonjour Laurent
Voici le contact de quelqu'un qui répare les cartes électroniques. Cliquez sur son avatar et vous trouerez son adresse de contact: https://forum.somfy...