Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai une télécommande multi canaux et une Tahoma switch. Je n’arrive pas à l’appareiller. Dans mon Tahoma j’ai déjà une ouverture de baie automatique. Quand je suis la...
Bonjour,
6 volets solaires installés depuis 2011, 5 ne fonctionnent plus depuis 2 jours, batteries ? panneaux solaires, pouvez vous m'apporter une réponse ?
Merci,
Bonjour
Vu l'année, c'est plutôt les batteries. Mais pour en être certain, il faut prendre des mesures au voltmètre sur les batteries et en sortie de panneau solaire...
Bonjour,
Nous avons acheté une sirène extérieure mais elle ne fonctionne pas. J'ai changé les piles afin de la réessayer, le voyant s'allume puis s'éteint quelques secondes...
Bonjour,
Je cherche a acheter un câble officiel SOMFY pour ma caméra indoor.
L'ancien câble a été rongé par une souris.
Pouvez vous m'aider ?
Merci,
Cordialement
Bonjour,
Je souhaite transférer ma box Tahoma v1 à un nouvel utilisateur qui vient de créer son compte Somfy.
Pouvez vous transférer la box 0204-9297-3547 sur son compte svp...
Bonjour,
Après finalisation de mon installation, tous les voyants de mon boîtier clignotent, juste après avoir débuté l'apprentissage (les moteurs ont bien fonctionnés une...
Bonjour,
J’ai une télécommande multi canaux et une Tahoma switch. Je n’arrive pas à l’appareiller. Dans mon Tahoma j’ai déjà une ouverture de baie automatique. Quand je suis la...
Bonjour,
Configuration actuelle : 5 volets roulants SOLAIRES ayant chacun une télécommande Situo RTS (pure x90)
L'ensemble des 5 volets est piloté également par une TC...
Bonjour
Débranchez les 4 volets qui fonctionnent avec leur télécommande.
Appuyez sur "Prog" de la Smoove qui pilote tout jusqu'au mouvement du tablier.
Appuyez ensuite très...
Bonjour,
Après finalisation de mon installation, tous les voyants de mon boîtier clignotent, juste après avoir débuté l'apprentissage (les moteurs ont bien fonctionnés une...