Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Hello la commu,
Je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas, mais dans mon appli Android (version app : 1.28.1), je n'arrive pas à valider les modifications dans la partie...
Bonjour
Une porte de garage, un portail, un volet ou un store ne consomme pas plus d'énergie quand ils sont ouverts que quand ils sont fermés, c'est pour ça que ces appareils...
Bonjour,
Je viens de recevoir une Tahoma switch, pour remplacer une Tahoma classic.
J'ai été obligé de créer un nouveau compte.
Que dois-je faire pour récupérer mes scénarios...
Bonjour Fabrice
Il faudra laisser ici le pin des 2 TaHoma et attendre l'intervention d'un Yellow.
Mais attention, je crois que seuls les éléments io sont transférables...
Hello la commu,
Je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas, mais dans mon appli Android (version app : 1.28.1), je n'arrive pas à valider les modifications dans la partie...
Bonjour,
Je recherche la raison pour laquelle mon volet roulant électrique commandé par interrupteur s'est enroulé à l'envers.
En effet nous l'avons descendu complètement la...
Bonjour,
J'ai pris le kit alarme Free lors de mon passage à la Freebox Delta. La sirène intégrée à la box étant d'une sonorité faible, je cherche à m'équiper d'un sirène...
Bonjour
Il n'existe pas chez Somfy de sirène directement compatible avec la Freebox et tout autre chose qui n'est pas de marque Somfy d'ailleurs.
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis dernière mise à jour, le lanceur de scénario référence 2401221, envoie 2 ordres simultanément.
Ca pause problème avec les récepteurs universels qui du coup...
Bonjour Vanessa
Oui, ça va, j'espère qu'il en va de même pour toi.
Désolé, mais pas de changement. J'ai 2 TaHoma, un V2 Classic et un Switch et le problème est le même sur...
Bonjour,
Il me semble que tout est dans le titre
Donc c'est un récepteur d'éclairage (entre autres).
Je n'ai pas trouvé la réponse précise dans les sujets.
La référence à...
Bonjour,
Je n arrête pas d avoir des déconnections intempestifs du module TaHoma alors que la dernière mise à jour est faites… elle reste à chaque fois sur le voyant rouge...
Mais Franck, vous comprenez que seules les Freebox posent problème ? Pourquoi ce serait à Somfy de faire quelque chose ? Pourquoi Free ne fait rien pour améliorer la fiabilité...
Bonjour,
Je n arrête pas d avoir des déconnections intempestifs du module TaHoma alors que la dernière mise à jour est faites… elle reste à chaque fois sur le voyant rouge...
Bonjour Franck
L'adaptateur coûte à peine 40 € sur la boutique.
https://boutique.somfy.fr/catalogsearch/result/?q=adaptateur+rj45
Le service client fait beaucoup de...