Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Le hue bridge pro, désormais commercialisé depuis plus de 2 mois n'est toujours pas intégrable dans ma Tahoma, j' ai une désynchronisation et régression de plus de 50...
Bonjour Thierry
Je pense que Somfy est le premier à subir le fait accompli de Philips mais le partenariat est solide et tout devrait rentrer dans l'ordre prochainement par...
Bonjour,
avec l'ancien propriétaire de mon nouveau logement, nous essayons de transférer le compte vers mon adresse email. J'ai créé un compte sur somfy.fr et de son compte, il...
Bonjour,
J'ai installé 4 volets roulants rs 100 avec télécommande amy sun, j'ai réussi l'association que d'un volet.
J'ai fait plusieurs remise à zéro par la télécommande...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch.
J'ai fait l'installation avec une nouvelle adresse mail. Je souhaiterai maintenant migrer mes données entre ma Tahoma V2 et...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch.
J'ai fait l'installation avec une nouvelle adresse mail. Je souhaiterai maintenant migrer mes données entre ma Tahoma V2 et...
Bonjour
En effet Yann, soit vous transférez vous même la clé de sécurité io de l'ancienne vers la nouvelle box et vous récupérez vos équipements io, soit vous attendez...
Bonjour,
J’ai vendu ma box Tahoma mais elle est toujours rattachée à mon compte, le nouveau propriétaire ne pas faire l’installation, pouvez vous svp la réinitialiser et...
Bonjour,
Le v300 a été installé par un professionnel. Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec mon interlocuteur. Je peux également commander l'ouverture du portillon...
Bonjour,
avec l'ancien propriétaire de mon nouveau logement, nous essayons de transférer le compte vers mon adresse email. J'ai créé un compte sur somfy.fr et de son compte, il...
Bonjour Romain
Pour le link, désactiver le compte ne suffit pas, il faut le remettre en configuration usine.
Pour le TaHoma, un Yellow vous viendra en aide.
Bonne journée.
Bonjour,
J’essaye de régler la course d’un volet roulant avec agraphe souple et motorisé par un Somfy RS100 io. Je n’ai pas de télécommande mais juste une tahoma switch sur...
Bonjour Christophe
Pour ma part, je vous déconseille fortement de na pas avoir une télécommande individuelle par volet. Le TaHoma n'est pas infaillible. En cas de panne ou de...
Bonjour,
J'ai installé 4 volets roulants rs 100 avec télécommande amy sun, j'ai réussi l'association que d'un volet.
J'ai fait plusieurs remise à zéro par la télécommande...