Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mes volets, programmés pour s'ouvrir toujours à la même heure, restent fermés de temps en temps. Je les ouvrent donc grâce à la télécommande et les jours suivants ça...
Bonjour,
J'avais un ancien moteur qui s'était desappairé ;
* Procédure de nouvel appairage sans succès
* Changement de condensateur sans succès
J'ai donc acheté un...
Bonjour
Si le moteur est neuf, coupez le courant quelques secondes puis remettez le. Appuyez simultanément sur montée et descente de la télécommande, le volet doit faire un...
Bonjour,
Je remercie vivement toute l'équipe pour votre réactivité et votre professionnalisme. Tout fonctionne à merveille.
Encore un grand merci
Cordialement
Merci,
Bonjour,
suite changemnt carte elec. moteur slydimove 600xxl aucun soucis pour reparametrer les telecommandes. par contre je ne parviens pas a faire fonctionner les digipads...
Bonjour,
J'ai acheté cette baie vitrée avec volet roulant intégré, le volet est un Somfy.
La tempête a abîmée des lames.
Comment démonter les lames ? Car les montants du...
Bonjour
Somfy ne fabrique que le moteur. Il faut voir avec le fabricant de la menuiserie.
Vous pouvez poster des photos détaillées, quelqu'un ici aura peut-être une idée...
Bonjour,
J'ai une alarme Protexial IO avec module de transmission GSM datant de 2014.
J'ai reçu un courrier de mon opérateur téléphonique m'indiquant la fin de la couverture...
Bonjour,
Mon volet roulant s'arrête au même point à la montée au milieu par contre aucun souci à la descente.
Il est télécommandé par une telis 4 rts où je peux choisir 3...
Bonjour
Essayez de le réinitialiser totalement.
https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE&t=27s
Attention de n'agir que sur ce volet au risque de tout déprogrammer...
Bonjour à tous,
Depuis plus d'un mois, j'utilise une Tahoma Switch après avoir migré depuis la Tahoma V1.
Cependant, je rencontre un problème de plus en plus fréquent...
Bonjour,
J’ai remplacé le moteur de mon volet roulant SOMFY RTS 10/17 et j’ai réussi à resynchroniser la télécommande Somfy inis RTS avec ce volet.
Je souhaite désormais...
Bonjour,
J'ai constaté que mon capteur ne fonctionnait plus depuis le 26 janvier 2026 (mis en service en mars 2025). Je pensais qu'il s'agissait d'un problème de pile mais...
Très bien Loïc, alors patientez un Yellow prendra contact avec vous ici sur le forum pour le sav de votre capteur. Je ne vous promet pas que ce sera aujourd'hui mais sans doute...