Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis ce soir un volet ne se ferme pas.
Ni par l'application tahoma ni par la télécommande.
Les autres volets fonctionnent.
Lorsque j'identifie le produit...
Bonjour
Si ça ne fonctionne pas avec la télécommande individuelle (avec pile ok), il n'y a pas de raison que ça fonctionne avec autre chose.
Appuyez sur "fermer" de la...
Exact Claude, mais je n'ai jamais vu ce document.
En tout état de cause, j'ai moi même des motorisations avec des câbles, qui pour certains, font 30 ou 35 cm et pas de problème...
Bonjour,
Je suis possesseur d'une box TaHoma V2. 8 volets roulants avec technologie Smoove Origin RTS sont installés sur celle-ci, il y a moins d'un an.
Sur l'ensemble des...
Alors désolé Antoine, pour ma part, je n'ai pas d'explication.
Essayez toutefois de resynchroniser le TaHoma avec le serveur Somfy:
https://www.somfy...
Bonjour
Jamais vu ça !
Vous dîtes :" J'ai lu des informations à ce sujet de la par de Somfy et légèrement différentes concernant la longueur de câble minium qu'il faut...
Bonjour,
je souhaiterai savoir comment je peux paramétrer mon Standard Receiver 5010457B (installé sur le moteur de mon portail) pour le faire fonctionner à partir de mon...
Bonjour
Vous faites "Ajouter un équipement", puis "Accès", "Somfy", "Portails", "Portail battant", et sélectionnez "Récepteurs standards". Suivez les instructions.
Bonne...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours la liaison GSM de mon alarme protexiom n'est plus active. Je ne reçois aucun SMS de ma centrale. J'ai une carte Aphone mobil dont l'abonnement...
Bonjour Emmanuel
L'état 51 indique un problème avec la carte sim.
Soit l'abonnement n'est pas payé, soit vous êtes chez free, et c'est eux qui bloquent, soit, il y a un...
Bonjour,
Je viens de démarrer l’installation de ma nouvelle alarme Link advanced. Je suis juste dégoûté de constater qu’après 5 ans je devrai payer 3€/ mois pour garder cette...
Bonjour David
Trouvez un installateur d'alarme qui vous offre 5 ans de gratuité sur l'envoi de sms., voire même trouvez un installateur ou un distributeur chez qui tout est...
Bonjour,
Comment réaliser le branchement svp (ceci pour utiliser télécommande)
En fichier joint photo de la carte avec N° et couleur des fils pour le récepteur Nice OX2...
Bonjour,
Nous venons d’emménager dans notre maison dont le portail est équipé d'une motorisation SOmfy avec l'ouverture et la fermeture activable avec la manette.
Nous...
Bonjour Maud
Votre motorisation, d'après vos photos est de marque Came et non Somfy. Il faut contacter le support Came.
Postez une photo d'une télécommande.