Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J ai une porte de garage motorisée par un moteur Somfy Dexxo Pro io
Auparavant j avais le kit de connectivité (Somfy 1870755) dans lequel j avais ajouté sans...
Bonjour Ludovic
Pour qu'un Yellow puisse éventuellement faire un transfert de clé, il faut laisser ici le pin des 2 box (il n'y a pas de risque à faire ça, et même si vous...
Bonjour,
Je viens d’installer un thermostat v2 radio, il faut que je touche le thermostat pour que la consigne soit « comprise », que ce soit depuis l’app thermostat ou...
Bonjour,
J’ai un moteur Slidymoove 600 installé sur mon portail.
L’entreprise de menuiserie vient de m’installer ma porte de garage avec un moteur Dexxo Smart 800 IO...
Bonjour
Il faut intercaler un récepteur universel (RTS ou IO) sur l'un des moteurs.
https://www.somfy.fr/produits/1810624/recepteur-universel-rts-exterieur
https://www...
Bonjour,
Suite au remplacement de ma motorisation de portail Somfy Passeo 630 par le Lockyvia, je souhaiterai savoir si mon digicode qui fonctionnait sur le passeo peut...
Bonjour,
Les planifications que j'avais paramétré ne fonctionnent plus. J'ai essayé d'en re-créer, ça ne fonctionne pas non plus.
Dois-je remplacer ma somy box ?
Merci,
Bonjour
Il n'y a pas d'obsolescence programmée chez Somfy. Il y a comme partout ailleurs, des évolutions techniques et logicielles. Il n'y a qu'à voir la durée de vie d'un...
Bonjour,
J'ai déménagé dans un appartement comportant 6 volets pilotés via des commandes Smoove.
J'ai donc souhaité acheter un Tahoma Switch pour pouvoir profiter des...
Bonjour,
J'ai déménagé dans un appartement comportant 6 volets pilotés via des commandes Smoove.
J'ai donc souhaité acheter un Tahoma Switch pour pouvoir profiter des...
Bonjour Jérémie
Comme vous voulez mais avec des Wagos tels que présentés sur votre photo, la manipulation est simple pour un électricien.
Maintenant, si c'est juste pour...
Bonjour,
Les planifications que j'avais paramétré ne fonctionnent plus. J'ai essayé d'en re-créer, ça ne fonctionne pas non plus.
Dois-je remplacer ma somy box ?
Merci,
Bonjour Gaëlle
Quand vous dîtes :"ça ne fonctionne plus", c'est à dire ? Que se passe-t'il exactement ?
Pour info, la Somfy box est obsolète depuis longtemps !
Bonne...
Bonjour, depuis quelques jours, ma box Tahoma ne transmet plus aucune commande RTS (mais fonctionne pour les IO Velux). Une mise a jour était programmée le 23/10, je ne sais pas...
Bonjour,
J'ai des volets roulants avec moteur rs100 io solar. Actuellement ils sont contrôlés par des interrupteurs SMOOVE + Tahoma. Suite à un arrangement commercial, mon...
Bonjour
Prenez la Smoove et appuyez sur son bouton prog jusqu'au mouvement du tablier. Prenez la télécommande Amy et appuyez très brièvement sur son bouton prog. (voir photo)...