Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème apprentissage EVOLIA 400
Bonjour, Suite a panne j'ai fait venir un technicien. Suite à l'intervention d'un technicien, diagnostic :carte électronique HS. J'ai acheté une nouvelle carte et lors de...Bonjour C'est bien ça ce que vous faîtes ? La led rouge indiique "en attente d'apprentissage" -
Pourquoi ma Tahoma ne détecte pas mon store alors que sa télécommande Amy io sun protect est bien appareillé ?
Bonjour, Je suis actuellement en train d'essayer de connecter mon store enroulable à l'application Tahoma. Ce store est piloté par une télécommande Amy io sun protect qui...Bonjour Vous dîtes:" L'application me demande ensuite si j'ai une Switch Tahoma". Quelle application ? Il se pourrait que vous ayez un problème de clé de sécurité io... -
Commander l'éclairage du portail électrique a distance ?
Bonjour, Je voudrais faire l’acquisition d’un moteur de portail Somfy ( Référence : 1246282 Motorisation Slidymoove® 600 pour portail coulissant ) et j’ai vu qu’il y avait...Bonjour Pour ce que vous voulez faire, il est préférable à mon sens de passer par un relais de puissance. Ce relais est alimenté par les bornes éclairage de la motorisation... -
Quel interphone choisir V500/V500PRO/VSYSTEMPRO
Bonjour, Je souhaite installer un interphone sur la rue pour piloter un futur portail mais au départ j'utiliserai que la fonction d'interphone et j'aimerai recevoir les...Merci le Coyote pour la précision qui a son importance. Nicolas, comme déjà dit plus haut, vous pouvez l'installer vous même. Pour vos parents, s'il n'ont pas de matériel io... -
Moteur volet roulant fait "clac" mais le volet ne bouge pas ?
Bonjour, En utilisant la télécommande du volet (ou celle centralisée pour 4 volets), le voyant s'allume et j'entends un clac au niveau du moteur mais le volet ne bouge plus...Bonjour Boris Postez une video sonore. Bonne journée. -
Échange crémaillère haute par basse
Bonjour, J'ai acheté un kit slidymove 600 mais les crémaillères hautes fournies ne sont pas compatibles avec mon portail. Serait il possible de les remplacer par des...Bonjour Patientez, un Yellow vous contactera prochainement pour ça. Bonne journée. -
Mes volets IO ne répondent plus depuis la dernière mise à jour
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, mes équipements IO (volets et lumières) ne répondent plus depuis l'application Tahoma mobile. Les volets RTS sont par contre...Bonjour laissez ici le pin du TaHoma et attendez le passage d'un Yellow. Bonne journée. -
Remise a zero alarme protexiom gsm ?
Bonjour, Suite a une coupure imternet de plus d un mois plus d axe a distance a ma centrale j ai suivi la procedure reset total du module ip ci joint le module ne se remet plus...Bonjour Vous avez branché la centrale directement sur la box fibre ? -
Je créé un 5° scénario, celui-ci n'apparait pas ?
Bonjour, Lorsque je créé un 5° scénario, celui-ci n'apparait pas ! J'ai pourtant lu qu'on pouvait en créer 40. Connaissez-vous la solution ? Merci,Bonjour Jacky Effectivement, mais ce qui est bizarre c'est que normalement, les nouveaux scénarios se placent en haut de la pile. Attendons la réponse de Cyril. Bonne... -
Comment Réinitialiser thermostat Somfy suite à un décès ?
Bonjour, Suite au décès d'un proche j'ai récupéré son Thermostat connecté Somfy V1 mais je n'ai aucune trace de ses infos perso. Je connais son ancienne adresse mail et son...Bonjour Il faut laisser ici le pin du thermostat et attendre le passage d'un Yellow. Bonne journée.
