Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé un Slidymoove600 sur un portail de 400kg, en remplacement d'un ancien moteur.
Le rail au sol comporte quelques petits défauts, mais rien qui puisse...
Bonjour,
Je voudrais connecter 4 volets roulants RTS au kit de connectivité (ou à la Tahoma je n'ai pas encore fait mon choix).
J'ai une télécommande Telis4 multi canaux...
Bonjour,
Nous avons déménagé et je n'arrive pas à supprimer le matériel (VR - BSO) connecté à notre Tahoma de notre ancienne résidence. Pouvez-vous m'aider ?
Merci,
Bonjour
Essayez de renommer le matériel en "A supprimer1, A supprimer 2, ...). Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour, l'application ne fonctionne pas mes volets sont ouvert et me donne l'info volet ferme et vice versa, mes volet sont fermé et l'appli me dit ouvert ??? comment faire...
Bonjour,
Nous avons eu un kit de connectivité Tahoma mini depuis longtemps. Nous avons changer de box hier, depuis impossible de la reconnecter. Nous avons réinitialiser le kit...
Bonjour
Je me suis aperçu que mon capteur de luminosité avait disparu de mon application.
Le capteur a disparu hier soir et la seule opération que j’ai réalisé c’est une maj...
Bonjour,
Nous avons eu un kit de connectivité Tahoma mini depuis longtemps. Nous avons changer de box hier, depuis impossible de la reconnecter. Nous avons réinitialiser le kit...
Bonjour,
Nous avons eu un kit de connectivité Tahoma mini depuis longtemps. Nous avons changer de box hier, depuis impossible de la reconnecter. Nous avons réinitialiser le kit...
Bonjour, je suis passé en IP fixe et j'ai ouvert mes ports.
Je souhaite créer mon compte alarme distante, mais ma carte IP 351022B n'est pas reconnue. Merci pour votre aide...