Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté récemment une motorisation Lockyvia Essential RTS pour portail battant, j'ai installé les moteurs qui fonctionnent parfaitement, cependant j'ai ensuite...
Bonjour Louis
c'est vraiment très simple à faire. Si vous suivez exactement ce qu'il y a sur les schémas, il n'y a pas de raison que vous n'y arriviez pas.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité. J'ai créé mon compte somfy pour l'appli tahoma.
Mon portail a une motorisation ixengo
L3s IO avec la boite de control...
Bonjour,
Suite à un changement de livebox, je ne peux plus connecter mes appareils à la tahoma classic.
Cela me met "erreur inconnue" lorsque je veux appairer mes différentes...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité. J'ai créé mon compte somfy pour l'appli tahoma.
Mon portail a une motorisation ixengo
L3s IO avec la boite de control...
Bonjour
Il y a sans doute une clé de sécurité io posée sur l'électronique du portail. Cette clé n'étant pas la même que celle du kit, l'association est impossible.
La seule...
Bonjour,
il y a eu une coupure de courant cette nuit. Depuis la temperature affichée sur l'application somfy de ma centrale est de 591°C ... pour les boitiers satellites...
Bonjour,
Je souhaite acheter une télécommande chronis IO mais je n’arrive pas à savoir combien de programme ou de volet peut on configurer avec
Pouvez vous y répondre svp...
Je pense que Alexis parle de ce modèle:
https://www.somfy.fr/produits/1805227/chronis-io
Alexis, tout est dans la documentation jointe.
Bonne journée !
Bonjour,
il y a eu une coupure de courant cette nuit. Depuis la temperature affichée sur l'application somfy de ma centrale est de 591°C ... pour les boitiers satellites...
Bonjour,
J'ai une Tahoma V2 que je souhaite revendre.
Je voudrais la remettre à zéro.
Pouvez vous la réinitialiser svp?
Voici don code PIN : 1201-6510-1942.
Merci par...
Bonjour, je ne retrouve plus mes identifiants de mon compte somfy, Pouvez vous me les communiquer.
le modul IP de l'alarme est le 351022A
D'avance merci
Cordialement...
Bonjour Stéphane
Ne cherchez plus ! Le module IP de votre centrale est défaillant. Il n'y a rien à faire, ça ne se remplace pas.
Désolé !
Bonne journée.