Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Deux visiophones pour une app
Bonjour, J'ai une maison à l'angle de deux rues avec un portail et un portillon mais qui ne donne pas sur la même rue... Je comprends qu'il n'existe pas chez Somfy de...Bonjour Vous souhaitez 2 platines et 2 moniteurs, c'est ça ? Que voulez-vous dire par :" au même profil de l'application Somfy" ? Vous voulez mettre des visiophones... -
Comment contacter le SAV somfy (sans passer par le 0 820 055 055)
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour (19 mars) ma Tahoma switch ne fonctionne plus correctement. Comment contacter par mail le SAV Somfy ? Le forum n'a pas proposé de...Bonjour Laure nicolas C. Ou en êtes vous de votre problème ? Certains venant polluer le fil de discussion, c'est difficile de suivre. -
Protexiom-Détecteur de mouvement se déclenche intempestivement
Bonjour, C'est nouveau. Pas de mouvement devant le détecteur mais au bout de quelques heures l'alarme se déclenche régulièrement. Est ce le détecteur qui est HS ? Que me...Alors Jacques, vérifiez que le contact à l'intérieur du détecteur se fait bien. Si c'est le cas, je réitère ma réponse: détecteur hs. Bonne journée. -
Comment associer plusieurs compte à ma Tahoma ?
Bonjour, Sur les recommandations d'un helper sur ce forum pour régler mon problème de push notification (en conflit car 2 téléphones) j'ai créer un nouveau compte pour ma femme...Bonjour En ce qui concerne les push de l'alarme TaHoma V2, je n'en sais rien car je ne l'utilise pas. Pour les sms, il n'est plus possible de recharger. Somfy a abandonné... -
défaut système alarme PROTEXIOM ?
Bonjour, Mon système d'alarme est en service depuis plusieurs années et je n'ai rien modifié ( pour cause , je suis absent de mon domicile depuis 3 semaines) . Il est équipé...Bonjour Décochez la case "Accès à distance". Quand est-il ? Bonne journée. -
Protexiom-Détecteur de mouvement se déclenche intempestivement
Bonjour, C'est nouveau. Pas de mouvement devant le détecteur mais au bout de quelques heures l'alarme se déclenche régulièrement. Est ce le détecteur qui est HS ? Que me...Bonjour Comme déjà dit plus haut, le détecteur est hs. Bonne journée. -
Problème ajout volet moteur Oximo io à télécommande Impresarion chronis io
Bonjour, Description de l'installation: - volets actionnés par des moteurs Oximo io - commande locale par smoove origin io - volets pilotés par : - Tahoma connexoon et...Désolé Marc, je vous avez envoyé ce lien mais visiblement vous ne l'avez pas reçu ! N'ayant pas de nouvelle, je me suis dit que c'était bon pour vous ! Très bien si vous sous... -
Notifications push ne fonctionnent plus
Bonjour, De nouveau, je ne reçois plus de notifications de l'appli Tahomaclassic sur mes 2 smartphones, alors que le service d'alerte par notification est bien sur 'actif'...Bonjour J'ai constaté également que certaines notifications arrivent avec un "léger" retard ! Bonne journée. -
Usure de la pile anormal sur une télécommande
Bonjour, je me pose des questions concernant le usure anormale de piles dans ma télécommande pourtant je n'ai jamais changé de marque ce sont des bonnes piles Energizer, avant...Bonjour Philippe Un vice caché chez Somfy sur un appareil qui a plus de trois ans , et sur une des plus grosses sociétés françaises !? On ne nous l'a jamais fait celle la... -
Chauffage ne s’active pas
Bonjour, J’ai emménagé depuis peu et mon chauffage ne fonctionne pas. J’ai compris que c’était un chauffage réglable depuis mon mobile donc j’ai téléchargé l’application...Bonjour D'après votre photo, vous avez une chaudière avec radiateurs et vanne io Somfy. Vous devez donc avoir un TaHoma. Les vannes y sont-elles associées ? Avez-vous un...
