Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai 3 volets somfy IO qui ne peuvent plus être commandés par la switch Tahoma depuis que j'ai essayé d'appairer mes radiateurs Thermor.
Pouvez-vous regarder ?
Pin...
Bonjour
Essayez ceci:
Connectez vous sur l'application puis "Compte"
"Configuration de l'installation"
"Accéder aux paramètres"
"Paramètres avancés"
"Gestion clé...
Bonjour,
J'ai perdu la télécommande de mon moteur GDT200, il ne reste que le bouton poussoir. Comment programmer une nouvelle télécommande sachant que le moteur est monté très...
Bonjour,j arrive à piloter tous mes volets via leur télécommandes respectives mais impossible de piloter l' ensemble des volets via mon téléphone portable et l' application...
Bonjour
Depuis plusieurs semaines et régulièrement je reçois ce genre de sms : Systeme d'alarme. Le 23/12 a 06h56, Defaut reseau gsmZ:SYS Transmetteur 632898. Merci pour...
Bonjour,
Bonjour je viens de faire installer un BSO avec une telecommande Amy.
Lorsque j'essaie de l'appairer sur ma Tahoma V2, l'application Tahoma Classic ne propose pas...
Bonjour a tous,
J'aimerais regler manuellement la fin de course HAUTE de mon volet roulant RTS via la commande Smoove Origin RTS.
J'ai essayé la méthode décrite dans la...
Bonjour Frédéric
Si la procédure ne fonctionne pas, c'est que le moteur a un problème.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/E7bKGU-Kgzo
Bonjour,
Je possède une TaHoma V2 avec plusieurs volets roulants io, commandés par des Smoove/Situo.
J’ai supprimé l’installation dans l’application TaHoma by Somfy afin...
Bonjour Germain
Soit vous attendez ici le passage d'un Yellow, soit vous appelez le service technique au 0820 055 055 (appel surtaxé) quand vous êtes chez vous.
Bonne...
Bonjour a tous,
J'aimerais regler manuellement la fin de course HAUTE de mon volet roulant RTS via la commande Smoove Origin RTS.
J'ai essayé la méthode décrite dans la...
Bonjour,
Bonjour je viens de faire installer un BSO avec une telecommande Amy.
Lorsque j'essaie de l'appairer sur ma Tahoma V2, l'application Tahoma Classic ne propose pas...
Bonjour,
Depuis quelques jours et changement de téléphone pour ma part mais par pour ma conjointe nous ne pouvons plus accéder à notre installation. La box associée n'est pas...