Bonjour,
Une alarme avait déjà été installée dans la maison que je viens d'acheter.
Je souhaiterais créer un compte Somfy pour y accéder par Internet, mais il semble que le...
Bonjour,
J'ai dû changer un tablier d'un volet roulant de salle de bain.
j'ai voulu reprogrammer ce volet avec la manipulation du 2/8/2 en coupant l'alimentation au tableau...
Bonjour Keyvan
Il faut supprimer du TaHoma la motorisation de la salle de bain et la réinitialiser (2/8/2). Vous pourrez ensuite la réassocier.
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis un mois il ne m'est plus possible de me connecter à mon alarme Protexiom depuis l'appli smartphone.
Au début je pense que mon opérateur internet avait...
Bonjour, a tous
Actuellement je possède une alarme Protexiom Ultimate GSM je voudrai passer sur une Somfy Protect, je demande dans cette alarme la comptabilité avec la...
Bonjour,
J'ai réinitialisé la tahoma switch et je ne peux plus ajouter d'équipement, alors que tout fonctionnait auparavant. La procédure se passe bien jusqu'à ce que le volet...
Bonjour Martine
Votre équipement est pourvu d'une clé io qui n'est pas la même que celle du TaHoma. Il faut réinitialiser la motorisation pour pouvoir l'associer à la box...
Bonjour,
Un volet de salle d'eau est en erreur après plusieurs interventions de ma part (lame de volet cassée) et plusieurs remises à zéro en 2/8/2 (compliqué car il y a eu un...
Bonjour,
Je possède des BSO motorisés avec un Somfy J4 io.
Tous sont pilotés par des télécommandes Smoove io SAUF UN piloté par une Situo (c'est une erreur du fournisseur...
Bonjour Simon
Comme évoqué dans ma première réponse, je vous conseille de faire appel à votre installateur surtout si la réponse de Quentin (technicien spécialiste du service...
Bonjour,
Ma maison est équipée de 8 volets roulant électrique sans fil IO. Depuis presque le début de mon installation, un seul de ces 8 volets me pose problème au niveau de la...
Bonjour Vincent
Votre matériel fait partie de la gamme professionnelle et son dépannage, sa garantie, bref son entretien appartient à un professionnel qui a un accès...
Bonjour,
Mon scenario fermeture des volets est prévu pour 4 volets sur 5. Depuis quelques jours le 5eme volet se ferme alors qu'il n'est pas prévu. J'ai donc supprimé le...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement équipé de volets roulant Somfy. Chaque volet est commandé par un interrupteur sans fil smoove IO.
Est-il possible de...