Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Application qui ne fonctionne pas après un transfert de compte ?
Bonjour, Nous avons déménagé et l'ancien propriétaire a fait le changement de compte pour nous qui a été effectué car je le retrouve sur mon compte via mon ordinateur mais...Bonjour Si c'est un Tahoma carré noir ou blanc et que l'ancien propriétaire a demandé sa réinitialisation, il est normal de ne plus pouvoir l'associer au serveur Somfy: cette... -
Bonjour Alain Il n'y a rien à tenter de plus. Un Yellow vous contactera prochainement pour les modalités su sav. Soyez patient ! Bonne journée !
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RESET ou réglages butées Volet filaire Somfy
Bonjour, J'ai besoin d'un coup de main et/ou conseils pour un volet électrique filaire SOMFY coincé depuis 1 semaine. Nous avons oublié des chaussures sur le seuil de la...Désolé Tanguy, il n'y a pas de photo ! -
Tahoma switch modification adresse mail
Bonjour, impossible de corriger l'adresse mail du compte de l'appli Tahoma Merci,Bonjour Laissez ici le pin du TaHoma. Un Yellow vous contactera par message privé. Bonne journée ! -
Bonjour Alain Qu'est-ce qui vous fait dire que la caméra neuve est hs ? Bonne journée !
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Application qui ne fonctionne pas après un transfert de compte ?
Bonjour, Nous avons déménagé et l'ancien propriétaire a fait le changement de compte pour nous qui a été effectué car je le retrouve sur mon compte via mon ordinateur mais...Bonjour Marine un peu confus tout ça ! De quoi parlez-vous ? Quel matériel ? Si c'est un TaHoma, laissez ici son pin et attendez le passage d'un Yellow. Bonne journée ! -
Passage de la freebox revolution à pop avec PROTEXIOM
Bonjour, J'avais l'impression d'avoir suivi les nombreux conseils sur ce forum.. mais je n'y arrive pas. Je viens de passer de freebox revolution à freebox pop. J'ai...Bonjour Olivier C'est sur le serveur qu'il faut se connecter. En fonction de la version de votre alarme, c'est soit: www.alarmesomfy.net, soit www.alarmsomfy.eu Bonne... -
Vider la mémoire et reparamétrer la commande?
Bonjour, Je souhaite reprendre la maîtrise d'un volet roulant en observant la procédure présentée dans la vidéo, en vain. A savoir couper l'alimentation 2 s, puis la rétablir...Bonjour André Voyez si ce post peut vous aider: https://forum.somfy... -
TaHoma V2 et capteur de luminosité
Bonjour, J’ai fait installé des capteurs de luminosité en lien avec ma box TaHoma V2, or les scénarios ne fonctionnement pas. J’ai lu que les capteurs fonctionnaient...Bonjour Jacky Donc vous n'utilisez pas l'application TaHoma Classic ? La notion de "confort thermique" et "Scénarios avancés" n'existe pas sur l'application TaHoma Classic... -
Passage de la freebox revolution à pop avec PROTEXIOM
Bonjour, J'avais l'impression d'avoir suivi les nombreux conseils sur ce forum.. mais je n'y arrive pas. Je viens de passer de freebox revolution à freebox pop. J'ai...Bonjour Olivier Connectez-vous sur le serveur Somfy en mode utilisateur et vérifiez que ce sont bien les ports que vous avez déclarés qui y sont présents. Bonne journée !
