Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité. J'ai créé mon compte somfy pour l'appli tahoma.
Mon portail a une motorisation ixengo
L3s IO avec la boite de control...
Bonjour Olivier
Dans l'ordre, il faut supprimer le portail du TaHoma, réinitialiser totalement l'électronique, réenregistrer les télécommande, refaire l'apprentissage et...
Bonjour,
Je ne parviens pas à connecter mes équipements à ma box TaHoma.
L’ancien propriétaire de ma maison possédait déjà une box TaHoma et avait pourtant connecté l’ensemble...
Bonjour,
Suite au remplacement de ma motorisation de portail Somfy Passeo 630 par le Lockyvia, je souhaiterai savoir si mon digicode qui fonctionnait sur le passeo peut...
Bonjour Thierry
Je vous ai donné plus haut les branchements et la documentation.
PS: obsolète ne veut pas dire que ça ne fonctionne pas. C'est simplement plus...
Bonjour,
J'ai aménagé ma terrasse et le seuil de ma baie a été réhaussé de plusieurs cm.
J'ai donc voulu régler un volet roulant sur cette baie afin de faire en sorte qu'il...
Bonjour Vincent
Je répond entre 30, et 50, requêtes par jour. Si vous ne pouvez pas répondre aux miennes, concernant votre problème je vous demande d'attendre d'autres...
Bonjour,
Suite au remplacement de ma motorisation de portail Somfy Passeo 630 par le Lockyvia, je souhaiterai savoir si mon digicode qui fonctionnait sur le passeo peut...
Bonjour,
J’ai un moteur Slidymoove 600 installé sur mon portail.
L’entreprise de menuiserie vient de m’installer ma porte de garage avec un moteur Dexxo Smart 800 IO...
Bonjour,
J'ai aménagé ma terrasse et le seuil de ma baie a été réhaussé de plusieurs cm.
J'ai donc voulu régler un volet roulant sur cette baie afin de faire en sorte qu'il...
Bonjour,
J'ai des volets roulants avec moteur rs100 io solar. Actuellement ils sont contrôlés par des interrupteurs SMOOVE + Tahoma. Suite à un arrangement commercial, mon...