Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,suite a une reprogrammation de mes télécommande de volet par mon installateur.j'ai réinitialiser ma box tahoma.E t depuis je ne peux plus là reconnecter..Est ce que vous...
Bonjour,
le 8 Janvier dernier j'ai transféré mes données Tahoma 2025 sur mon PC (fichiers CSV)
Aujourd'hui j'ai besoin de transférer de nouveau des données sur mon PC mais le...
Bonjour,
J'ai acheté il y a deux mois un portail électrique Somfy Evolvia Star.
Je souhaiterais savoir quels modèles de boîtier filaire à code seraient compatibles avec ce...
Bonjour,
Je viens de recevoir mes détecteurs de fumée (1870289) mais j'ai cassé la languette du support de fixation.
Où peut on se procurer cette petite pièce en plastique...
Bonjour,
J'ai installé des volets à moteur solaire et j'ai une tahoma switch. (pin 2303 xxx) Je n'ai aucun problème pour piloter mes volets par l'application. Par contre...
Bonjour
Quelle référence de moteur solaire ? Si vous cachez le pin du TaHoma (qui n'est autre qu'un n° de série) aucun technicien Somfy ne pourra vous aider.
Bonne journée.
Bonjour,suite a une reprogrammation de mes télécommande de volet par mon installateur.j'ai réinitialiser ma box tahoma.E t depuis je ne peux plus là reconnecter..Est ce que vous...
Bonjour,
J’ai acheté le kit connectivité Tahoma pour mon moteur de porte de garage Dexxo Smart 1000 io.
Il fonctionne très bien avec l’appli Tahoma.
Lorsque j’ajoute le pont...
Bonjour,suite a une reprogrammation de mes télécommande de volet par mon installateur.j'ai réinitialiser ma box tahoma.E t depuis je ne peux plus là reconnecter..Est ce que vous...
Bonjour Christian
Il semble que votre box n'est plus associée à rien.
Essayez de la réactiver via Tahoma By Somfy et donc sélectionner Configurer une nouvelle installation.
Bonjour,
Depuis ce matin notre box tahoma est déconnecté, celle-ci a un voyant rouge fixe et clignote en blanc sur le dessus. J’ai débranché la box tahoma, fait un reset...
Bonjour,suite a une reprogrammation de mes télécommande de volet par mon installateur.j'ai réinitialiser ma box tahoma.E t depuis je ne peux plus là reconnecter..Est ce que vous...