Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je voudrais savoir sur quelles bornes du moteur Lockyvia Essential je peux brancher l'alimentation 12/24 de mon interphone.
J'aimerais aussi savoir comment je peux...
Bonjour,
Mon forfait Afone (carte SIM) se termine prochainement, et reçu un mail pour procéder au renouvellement. Sur le site, il n'y a que l'abonnement actuel avec la date de...
Bonjour, Comment recevoir une notification par mail ou sms sur l'action ouverture ou fermeture d'une porte
le détecteur est bien vu dans l'application Tahoma aucun message sur...
Bonjour,
ma sonde de température me remonte une valeur erronée de plus de 10 degrés.
J'ai changé les piles, j'ai fait un reset et appairé à nouveau, mais le problème est...
Bonjour,
J’ai acheté un clavier keypad 2 io prenium pro impossible de le connecté à la tahoma switch code pin est : 2043-7257-2916 je joins en fichier réf de mon keypad merci...
Bonjour,
Suite à un obstacle lors de la descente de mon volet de baie vitrée, j'ai du enlever le cache du coffre pour replacer l'axe. Celui-ci s'est décroché quand je l'ai...
Bonjour
Je crains le pire.
Voyez ce lien:
https://forum.somfy.fr/questions/1942922-faq-moteur-volet-roulant-radio-rts-io-reagit-double-coupure-alimentation-electrique...
Bonjour,
ma sonde de température me remonte une valeur erronée de plus de 10 degrés.
J'ai changé les piles, j'ai fait un reset et appairé à nouveau, mais le problème est...
Bonjour
Oui je comprends. Malheureusement ça ne se répare pas.
Vous pouvez toujours poser la question à Richy qui est électronicien et contributeur sur ce forum. Il répare...
Bonjour,
ma sonde de température me remonte une valeur erronée de plus de 10 degrés.
J'ai changé les piles, j'ai fait un reset et appairé à nouveau, mais le problème est...
Bonjour,
Il y a depuis peu la led jaune qui clignote sur le clavier.
Sur l'appli PC et sur l'appli telephone : rien de signalé!
Une mise ON /OFF de l'alarme ne fait rien...
Bonjour,
Comment procéder pour ajouter la cde par clavier Keypad 2 IO sur un volet roulant solaire motorisé avec un moteur somfy solar IO 6/18 ?
Sa commande actuelle est une...