Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment differencier les différents DM protexiom
Bonjour, Comment peut-on différencier les différents types de détecteurs de mouvements (entre le DM normal, le DM compatible petits animaux et le DM pour gros chien. A...Bonjour Voici les différentes références Somfy pour alarme Protexiom/Protexial : Pour petits animaux : 2400989 Pour gros chien: 2400440 Normal: 2400439 Ensuite le "-"... -
J'ai le message "ce code pin est correct mais votre box est déjà activé" ?e
Bonjour, J'aurai besoin de l'aide d'un yellow s'il vous plait j'ai cédé ma box connexoon et la personne a le message suivant : ce code pin est correct mais votre box...Karim N'encombrez pas le forum pour rien, je vous ai répondu sur un autre post. Merci ! Bonne fin de journée ! -
"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée". Comment faire?
Bonjour, Lorsque j'ai voulu aller sur mon application TaHoma, on m'a demandé d'activer ma box. Lorsque je rentre le code pin, j'ai le message suivant : "Votre code pin est...Bonjour Karim Il faut être patient. Votre demande ne passera pas à la trappe et Nicolas ou un autre Yellow reviendra vers vous prochainement. Si toutefois, vous ne pouvez... -
Problème de pilotage suite à une coupure d’électricité
Bonjour, suite à une coupure d’électricité, je n’arrive plus à piloté les équipements, j’ai un message d’erreur dès que je souhaite piloter un équipement. J’ai reebote la box...N'oubliez pas de laisser ici le pin du TaHoma. Bonne fin de journée ! -
Problème de pilotage suite à une coupure d’électricité
Bonjour, suite à une coupure d’électricité, je n’arrive plus à piloté les équipements, j’ai un message d’erreur dès que je souhaite piloter un équipement. J’ai reebote la box...Alors Bettina, je ne sais pas ce qu'il se passe et il va falloir attendre le contact d'un Yellow dans le courant de la semaine prochaine. Pour qu'il puisse voir ce qu'il se... -
Problème de pilotage suite à une coupure d’électricité
Bonjour, suite à une coupure d’électricité, je n’arrive plus à piloté les équipements, j’ai un message d’erreur dès que je souhaite piloter un équipement. J’ai reebote la box...Bien Bettina, alors essayez de resynchroniser la box avec le serveur Somfy. (Voir fichier joint). -
Problème de pilotage suite à une coupure d’électricité
Bonjour, suite à une coupure d’électricité, je n’arrive plus à piloté les équipements, j’ai un message d’erreur dès que je souhaite piloter un équipement. J’ai reebote la box...Très bien ! Alors débranchez le TaHoma. Relancez la box internet et attendez une dizaine de minutes. Rebranchez le TaHoma. Quand est-il ? -
Problème de pilotage suite à une coupure d’électricité
Bonjour, suite à une coupure d’électricité, je n’arrive plus à piloté les équipements, j’ai un message d’erreur dès que je souhaite piloter un équipement. J’ai reebote la box...Bonjour Ne soyez pas désemparée Bettina, on va remédier à votre problème. Alors d'abord quels sont les modèles de votre box internet et celui de votre box TaHoma (V1, V2... -
Alarm Protexiom Modf N°appel
Bonjour, Hier soir, j'ai eu ce message: Modif N° Appel, 8 fois en 2 minutes dans mon journal. Sur mon appli téléphone j 'ai ETAT en rouge , mais tout est Ok dans la liste des...Bonjour Robert Soyez plus précis ! Quel rapport entre la Protexial et le fonctionnement des volets ? -
Connexion box Thoma Classic
Bonjour, Je voudrais connecter ma Tahoma classique avec Mon, nouveau wi-fi ci-joint le code PIN 1217 4208 0349 Quand j’essaye de me connecter, elle marque Que elle est...Bonjour Un TaHoma V2 ne fonctionne pas en wifi mais uniquement par connexion RJ45. Quel est votre problème ? Bonne journée !
