Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai eu une coupure électrique hier et depuis ma Tahoma ne pilote plus mes volets et mon chauffage
J’ai redémarré plusieurs fois ma box internet et la tahoma mais...
Bonjour
Bien alors vous pouvez faire une resynchronisation en appliquant cette procédure:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s...
Bonjour,
J’ai eu une coupure électrique hier et depuis ma Tahoma ne pilote plus mes volets et mon chauffage
J’ai redémarré plusieurs fois ma box internet et la tahoma mais...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à distance à mon alarme avec mon iPhone (ou iPad).
J'ai revérifié les paramètres sur la console (connectée en local)., voici ce que...
Bonjour,
Je voulais installer une "ancienne" alarme tefal protexion dans un nouveau logement. lors de la mise en place des piles dans la sirène intérieure le voyant alarme...
Bonjour,
Apres 2 ans de bon service mon volet roulant (somfy radio solaire RTS emeteur Smoove origin) ne fonctionne plus.
J'ai donc appeler l'entrepreneur, qui est venu, a...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec la butée de fin de course de mon volet à chaque fois que je veux régler la fin de course mon volet descends cran par cran je n arrive...
Bonjour
Avez-vous respecté la procédure ?
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Pour des RS100:
https://forum.somfy...
Bonjour,
pas reçu le lien par mail pour validation ouverture compte Somfy, mon produit Somfy est passerelle connectibity kit numéro 5822429c
Merci, de votre réponse
Bonjour,
Le voyant de ma box Tahoma est bien normal mais j'ai un message d'erreur lorsque je veux piloter mes volets via mon appli. Elle est pourtant correctement connectée...