Bonjour,
Je viens de remplacer mon moteur du portail. J'ai supprimé l'ancien portail de l'application et fait la manipulation pour ajouter le nouveau. Le logo portail est bien...
Bien Kathy ! Votre motorisation a été fabriquée début 2024, elle est donc directement compatible TaHoma.
La procédure que je vous ai donnée devrait fonctionner. Il faut...
Bonjour,
La qualité de réception sur mon portable était limite. J'ai donc déplacé l'antenne. Depuis j'ai un message pas de réseau sur mon portable.
J'ai ouvert la centrale et...
Bonjour,
Lors de la connexion de mes volets roulants à la box tahoma switch (avec la télécommande gérant les 8 volets) 1 volet s'est totalement déconnecté.
L'installation a...
Bonjour,
Un de mes volets motorisé en Somfy RTS ne fonctionne plus correctement alors qu'il ne posait aucun problème depuis plus 8 ans.
En effet quand j'appuie sur le...
Bonjour
Essayez de réinitialiser la motorisation:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Attention de bien suivre les instructions...
Bonjour,
La qualité de réception sur mon portable était limite. J'ai donc déplacé l'antenne. Depuis j'ai un message pas de réseau sur mon portable.
J'ai ouvert la centrale et...
Bonjour
Au niveau de votre smartphone, vous parlez bien de l'application alarme ?
Quel est l'opérateur de la carte sim ?
Tapez ces 2 codes sur votre clavier lcd après vous...
Bonjour,
Je change bientôt d'opérateur internet.
Quelles manoeuvres éventuelles dois je faire sur l'appli somfy ou la tahoma qui date de 2016.
Je vous remercie pour votre...
Bonjour,
Je change bientôt d'opérateur internet.
Quelles manoeuvres éventuelles dois je faire sur l'appli somfy ou la tahoma qui date de 2016.
Je vous remercie pour votre...
Bonjour
Il n'y a rien en théorie à faire si c'est un TaHoma V1 ou V2.
Je vous conseille toutefois de remettre la clé wifi existante sur votre nouvelle box.
Bonne journée !
Bonjour,
Lors de la connexion de mes volets roulants à la box tahoma switch (avec la télécommande gérant les 8 volets) 1 volet s'est totalement déconnecté.
L'installation a...
Bonjour,
Lors de la connexion de mes volets roulants à la box tahoma switch (avec la télécommande gérant les 8 volets) 1 volet s'est totalement déconnecté.
L'installation a...
Bonjour,
La qualité de réception sur mon portable était limite. J'ai donc déplacé l'antenne. Depuis j'ai un message pas de réseau sur mon portable.
J'ai ouvert la centrale et...