Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n’arrive pas à connecter mon moteur io 1100 avec le connectivity kit sur l’application tahoma il ne trouve pas après avoir suivi la procédure
Merci
Merci,
Bonjour,
J'ai récemment été migré de la Tahoma classique vers la Tahoma switch par l'un de vos techniciens car la présence de produit Somfy non compatibles avec la nouvelle...
Je n’arrive pas à finaliser l’intégration de mes équipements VELUX io avec ma box TaHoma v2 via un KLR 200.
Je parviens à transférer la clé io depuis le KLR 200 vers TaHoma...
Bonjour
Il faut éviter de manipuler les clés io quand on n'est pas au fait de leur utilisation. D'après ce que vous décrivez, si les motorisations fonctionnent depuis la KLR...
Bonjour
Je rencontre un problème suite à l’ajout puis à la suppression de l’intégration TaHoma dans Home Assistant.
Ma box TaHoma V2 fonctionne et mes équipements sont...
Bonjour
Est-ce que vous avez essayé de resynchroniser vous même ?
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Bonne journée.
Bonjour,
Mon clavier digicode 1841030 s'est arrêté de fonctionner subitement hier en mâtiné. J'ai changé la pile mais rien ne se passe, plus de son et plus d'éclairage sur...
Bonjour
Evitez svp de multiplier les posts :
https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts
Vous aurez une réponse de la part d'un Yellow. Patientez...
Bonjour,
J.ai installé un moteur slidymoove600. Qui fonctionne ! Je veux maintenant installer un Visio V500. Mais je n’ai pas d’alimentation électrique à proximité. Le câble de...
Bonjour Jacques
Non, la platine de rue est alimentée directement par le moniteur intérieur. Par contre, il faudra bien du 24 volts pour alimenter le moniteur. Vous ne pouvez...
Bonjour
Nous avions créée un scénario Confort thermique mais aujourd'hui nous l'avons supprimer.
Et pourtant les volets s'ouvrent tous les matins et se ferment sans que nous...
Bonjour,
J ai une installation équipée de 4 volets motorisés RTS qui sont actuellement pilotés par une seule télécommande IMPRESARIO qui permet de faire des scénarios...