Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
sur mon appli Tahoma les indications sont fausses.
tous mes volets sont ouverts mais ce n'est pas ce qui ressort sur le tableau de bord
box tahoma switch
cf pièce...
Bonjour, mon digicode Somfy (0vale) fonctionnait de manière aléatoire, mais maintenant il ne fonctionne plus du tout. Je l’ai ôté facilement du pilier de portail qui sert de...
Bonjour,
J'ai les moteurs FTS JET RH DROIT ainsi que APOLLO BRL DROIT à remplacer je ne les trouve nul part ni chez somfy pro ni chez mes autres fournisseurs. Ils ne serait...
Bonjour,
Mon volet roulant de toit Vélux ne veut plus se fermer. Mon application Somfi sur mon mobile me met le message suivant : Un capteur a détecté un risque pour votre...
Bonjour,
Suite à plusieurs échanges avec Gaêlle
Je viens vers vous en ayant fait la synthèse de mes échanges, je ne trouve toujours pas de solution, ce n'est pas faute de...
Bonjour,
Quelqu'un a-t-il déjà eu des problèmes avec un capteur extérieur?
Aucun déclenchement de scénario à 8h00 alors qu'il indique 50L. et reste à 50L plusieurs heures...
Bonjour Martial
Je suis de l'avis du Coyote. J'ai moi même 2 Sunis et ils fonctionnent très bien. Je pense que votre Sunis est HS. Pour info, il est garanti 5 ans.
Bonne...
Bonjour,
La télécommande mon volet roulant fonctionnait très bien depuis plusieurs année.
J’ai du changer la pile et depuis elle ne marche plus.
J’ai suivi la procédure...
Bonjour Vincent
Votre produit étant toujours sous garanti, il faut contacter le professionnel qui vous l'a vendu. Il est le seul en charge du sav.
Bonne journée !
Bonjour, voilà 7 jours que j’ai installé une somfy one plus neuve chez moi, et autant de temps que j’ai essayé toutes les manipulations préconisées sur le même problème que le...
Bonjour Frédéric
Une image verte ! Ca fait un peu campagne et agriculteurs !!!
Bon, trêve de plaisanterie, votre caméra est hs. Un Yellow va vous contacter.
Bonne journée !
Bonjour,
Je rencontre de nouveau un souci avec la connexion à distance ! Les ports sont ouverts
Le domaine ok, j'arrive a me connecter en wifi mais absolument pas à distance...
Bonjour Monique
Si vous avez un clavier lcd, appuyez sur "Menu", entrez votre code "installateur" puis 781 et "OK". Quel est le résultat ?
Bonne journée !