Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Après une réinstallation complète avec réinitialisation de la centrale PROTEXIOM et du module IP, impossible de se connecter en distant (data, sans accès WiFi) en...
Bonjour Thierry
Certes j'ai quelques contacts directs avec certains techniciens de chez Somfy mais il faut respecter les règles du forum sur lequel il n'y a pas de passe...
Bonjour,
Lors de ma migration, l'application m'indique que mes volets roulants ne sont pas compatibles.
Mais, ils utilisent le protocole Zigbee 3 qui est censé être...
Bonjour
Restez sur le fil de discussion d'origine svp:
https://forum.somfy.fr/questions/3291808-installer-kit-connectivite
Les Yellow's interviennent sur le forum...
Bonjour,
Les soucis de. Fonctionnement des smart sur Tahoma V2 apparus depuis la mise à jour de l’automne sont ils corrigés ? Et si oui, dois-je réinitialiser la Tahoma pour...
Bonjour,
Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma.
Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ?
J'ai essayer de...
Bonjour Astrid et Perrine
Patientez ! Gaëlle ou un(e) autre Yellow reviendra vers vous prochainement. Il faut savoir, que pour des raisons de sécurité évidentes, Somfy doit...
Bonjour,
après avoir installé ma box Tahoma, j'ai déprogrammé par erreur la télécommande smoove origin io qui le commandait. Du coup mon volet n'est plus commandé que par ma...
Bien Julien !
Alors débranchez le fil bleu dans la boite (attention le 230 volts peut tuer !).
Ensuite, appuyez sur le bouton "prog" de la Situo depuis le canal qui commande...
Bonjour,
après avoir installé ma box Tahoma, j'ai déprogrammé par erreur la télécommande smoove origin io qui le commandait. Du coup mon volet n'est plus commandé que par ma...
Bonjour, je vais prendre un gros kit home alarm advanced. Que puis je prendre pour sécuriser ma porte de garage enroulable. avec fil ou sans fil de préférence compatible avec ce...
Bonjour joachim-simon V.
Malheureusement, Somfy régresse dans ce domaine. Elle a sorti une nouvelle alarme sans tous les accessoires qui seraient pourtant fort utiles.... No...
Bonjour,
après avoir installé ma box Tahoma, j'ai déprogrammé par erreur la télécommande smoove origin io qui le commandait. Du coup mon volet n'est plus commandé que par ma...
Bonjour Julien
Désolé mais je ne comprends pas ce propos: "après avoir installé ma box Tahoma, j'ai déprogrammé par erreur la télécommande smoove origin io qui le commandait...
Bonjour,
Tahoma V2 version 2023.5.4-12
Comme beaucoup d'utilisateur les journées types avec la fonction lever/coucher soleil ne fonctionnent plus.
Est il préférable...
Bonjour Michel
Effectivement, il y a des problèmes avec ces fonctions quelque soit le mode de programmation. Une mise à jour est prévue très prochainement.
Bonne journée !