Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème de pilotage suite à une coupure d’électricité
Bonjour, suite à une coupure d’électricité, je n’arrive plus à piloté les équipements, j’ai un message d’erreur dès que je souhaite piloter un équipement. J’ai reebote la box...Alors Bettina, je ne sais pas ce qu'il se passe et il va falloir attendre le contact d'un Yellow dans le courant de la semaine prochaine. Pour qu'il puisse voir ce qu'il se... -
Problème de pilotage suite à une coupure d’électricité
Bonjour, suite à une coupure d’électricité, je n’arrive plus à piloté les équipements, j’ai un message d’erreur dès que je souhaite piloter un équipement. J’ai reebote la box...Bien Bettina, alors essayez de resynchroniser la box avec le serveur Somfy. (Voir fichier joint). -
Problème de pilotage suite à une coupure d’électricité
Bonjour, suite à une coupure d’électricité, je n’arrive plus à piloté les équipements, j’ai un message d’erreur dès que je souhaite piloter un équipement. J’ai reebote la box...Très bien ! Alors débranchez le TaHoma. Relancez la box internet et attendez une dizaine de minutes. Rebranchez le TaHoma. Quand est-il ? -
Problème de pilotage suite à une coupure d’électricité
Bonjour, suite à une coupure d’électricité, je n’arrive plus à piloté les équipements, j’ai un message d’erreur dès que je souhaite piloter un équipement. J’ai reebote la box...Bonjour Ne soyez pas désemparée Bettina, on va remédier à votre problème. Alors d'abord quels sont les modèles de votre box internet et celui de votre box TaHoma (V1, V2... -
Alarm Protexiom Modf N°appel
Bonjour, Hier soir, j'ai eu ce message: Modif N° Appel, 8 fois en 2 minutes dans mon journal. Sur mon appli téléphone j 'ai ETAT en rouge , mais tout est Ok dans la liste des...Bonjour Robert Soyez plus précis ! Quel rapport entre la Protexial et le fonctionnement des volets ? -
Connexion box Thoma Classic
Bonjour, Je voudrais connecter ma Tahoma classique avec Mon, nouveau wi-fi ci-joint le code PIN 1217 4208 0349 Quand j’essaye de me connecter, elle marque Que elle est...Bonjour Un TaHoma V2 ne fonctionne pas en wifi mais uniquement par connexion RJ45. Quel est votre problème ? Bonne journée ! -
Bonjour, Pouvez-vous changer mon mail du ?
Bonjour, Pouvez-vous changer mon mail du boîtier connexoon pin 0813-6534-2403. Je viens de le ressortir des cartons depuis 3 ans mais je n’es pas l’adresse mail initiale...Bonjour Un Yellow reviendra vers vous, mais svp, lisez les cgu du forum dans lesquelles il est stipulé de n'y laisser aucune coordonnée personnelle (adresse mail). Bonne... -
Problème de pilotage suite à une coupure d’électricité
Bonjour, suite à une coupure d’électricité, je n’arrive plus à piloté les équipements, j’ai un message d’erreur dès que je souhaite piloter un équipement. J’ai reebote la box...Bonjour Quel est ce message d'erreur ? Bonne journée ! -
Soucis sirène extérieure protexiom
Bonjour, J ai un soucis avec ma sirène extérieure protexiom. En effet, lors d'une intrusion, la sirène fait le ding ding et se met à sonner après 10s. Mais le son est faible...Bonjour Frank Si la sirène ne flashe pas et que le son est très faible, c'est qu'elle est en panne. Bonne journée ! -
Install impossible ?
Bonjour, Quand je veux installer un volet roulant à mon application tahoma,j'ai toujours ce message VOIR PHOTO. Que faire ? Mercid'avance pour votre réponse,Bonjour En effet, il faut réinitialiser chaque motorisation une par une. Pour des motorisations "classique", c'est ici: https://www.somfy...
