Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nous avions un volet manquant sur la box Tahoma. Afin de le rajouter nous avons réinitialisé la box Tahoma car nous ne pouvions pas le rajouter
Depuis cette...
Bonjour Alexandre
Attention de ne pas trop "jouer" avec la clé io.
Je vous explique le principe. Au départ, la clé est détenue par la box domotique. C'est elle qui envoie...
Bonjour,
Nous avions un volet manquant sur la box Tahoma. Afin de le rajouter nous avons réinitialisé la box Tahoma car nous ne pouvions pas le rajouter
Depuis cette...
Bonjour,
De nouveau et sans raison apparente, mon agenda ne fonctionne plus.
J'ai relancé ma BOX TAHOMA, j'ai refait tous les scénarios, tout l'agenda,...en vain.
Merci...
Bonjour,
De nouveau et sans raison apparente, mon agenda ne fonctionne plus.
J'ai relancé ma BOX TAHOMA, j'ai refait tous les scénarios, tout l'agenda,...en vain.
Merci...
Bonjour,
Comment puis je à distance par internet declencher mon alarme Protexiom ?
Que la srene externe, ou 2 eme possibilité les 2, interne et externe.
Merci...
Bonjour,
Cela va faire 2 mois (depuis la mise à jour de mi-novembre) que l'agenda de ma Tahoma v2 et mes fonctions Smart fonctionnent de façon aléatoire. Parfois on croit que...
Bonjour Laurent
En effet les problèmes persistent. Il serait intéressant de savoir ce que "le vendeur Somfy" vous a dit et qui vous inquiète tant !
Bonne journée !
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonjour,
j'ai changé la carte ip de mon alarme. je n'arrive plus à créer un compte alarme Somfy avec la nouvelle carte ip elle n'est pas reconnu lors de la création de compte...
Bonjour
Le compte est lié au numéro de la centrale et non au numéro de la carte ip ! Ce numéro comporte 6 chiffres et commence par 5 ou 6. C'est le premier de la "Liste des...
Bonjour,
Merci Coyote pour votre réponse.
Effectivement j'ai changé d'opérateur, (Orange pour Red(SFR), donc de Box début novembre 2023 !
Il y a qu'un câble qui sort de la...
Bonjour Jean-Michel
Je ne sais pas quel est votre problème de départ, vu que vous avez créé plusieurs posts. Si vous cherchez à brancher une alarme de type Protex sur une box...
Bonjour,
j'ai changé la carte ip de mon alarme. je n'arrive plus à créer un compte alarme Somfy avec la nouvelle carte ip elle n'est pas reconnu lors de la création de compte...
Bonjour
Si vous avez déjà créé un compte pour cette alarme, il est normal de ne pas pouvoir en créer un second.
Laissez ici le n° à 6 chiffres du transmetteur. Un Yellow...