Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Impossible d'appairer ma télécommande Smoove Origine IO avec mon boitier Thaoma
Bonjour, A partir du site de configuration de Thaoma (https://classic.tahomalink.com/) , j'ai supprimé un équipement (ma télécommande Smoove Origine IO). Ensuite j'ai voulu...Bonjour Resynchronisez le TaHoma avec le server Somfy. https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s Ensuite essayez l'association de... -
Tahoma Switch neuve déjà connecté à un compte
Bonjour, tahoma Switch neuve acheté ce jour impossible à connecter, déjà connecté à un compte Pin 2044-0551-1511 Merci Merci,Bonjour Il faut attendre le passage d'un Yellow. Si vous êtes pressé, appelez le 0820 055 055 (appel surtaxé). Bonne journée ! -
Bonsoir, Je ne reçois pas le mail de confirmation pour créer mon compte.
bonsoir, Je ne reçois pas le mail de confirmation pour créer mon compte. cordialement Merci,Bonjour Pour quel matériel ? Avez-vous regardé dans vos spams ? Bonne journée ! -
Ma TaHoma Switch ne commande pas mes volets roulants pilotés par Smoove Origin RTS ?
Ma TaHoma Switch ne commande pas mes volets roulants pilotés par Smoove Origin RTS ? Bonjour à toutes et à tous, Je viens d'acquérir une TaHoma Switch pour commander et...Bonjour Pascal Alors honnêtement, je ne sais pas ce que c'est que ça ! Tout ce que je vois c'est la date de fabrication: 20 janvier 2016 et ce n'est pas du Somfy. De plus les... -
Bonjour Anthony Comme vous voulez pour le pin, mais on va vous le demander. C'est un simple n° de série dont personne ne peut rien faire. De plus, par rapport à vos propos...
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panne box Tahoma ?
Bonjour : suite a des coupures répétées EDF ma box Tahoma ne fonctionne plus .la réenitialisation n'a pas donné de résultat Cordialement Merci,Bonjour Je vous conseille de laisser ici sans crainte le pin du TaHoma et d'attendre l'intervention d'un Yellow dans le courant de la semaine prochaine. Bonne journée ! -
panne box Tahoma ?
Bonjour : suite a des coupures répétées EDF ma box Tahoma ne fonctionne plus .la réenitialisation n'a pas donné de résultat Cordialement Merci,Bonjour Vous n'avez pas vraiment répondu à ma question qui était : est-ce que vous pouvez vous connecter sur le TaHoma autrement dit est-ce que vous pouvez avoir l'écran... -
Reconfiguration d'un volet roulant impossible sur l'application Tahoma
Bonjour, j'ai un volet roulant équipé d'un moteur somfy IO avec un boitier de commande Smoove. Il est également connecté en wifi via un boitier Tahoam switch. j'ai par erreur...Bonjour Essayez ceci: Connectez-vous sur l'application puis cliquez sur "..." "Aide & fonctions avancées" "Fonctions avancées" "Gestion clé io" ""Continuer" "Lancer... -
Ma TaHoma Switch ne commande pas mes volets roulants pilotés par Smoove Origin RTS ?
Ma TaHoma Switch ne commande pas mes volets roulants pilotés par Smoove Origin RTS ? Bonjour à toutes et à tous, Je viens d'acquérir une TaHoma Switch pour commander et...Bonjour Pascal Futurol est le fabricant des menuiseries, Somfy ne fabrique que le moteur. Pour connaître sa référence, il faut très souvent le sortir du tube. Pour... -
panne box Tahoma ?
Bonjour : suite a des coupures répétées EDF ma box Tahoma ne fonctionne plus .la réenitialisation n'a pas donné de résultat Cordialement Merci,Bonjour Donc vous ne pouvez pas vous connecter dessus ?
