Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s'allume OK par contre ma lampe ne...
Bonjour,
Nous avons un portail installé l'année dernière (mi 2023), avec un moteur Invisio 3D IO, connecté à une TaHoma switch qui contrôle également avec brio tous nos...
Bonjour,
Impossible de me créer un compte alarme avec ma centrale Protexial dont l'adresse IP n'est pas reconnue (IP : 2700-01).
Au regard des réponses vues sur le forum je...
Bonjour,j'ai une porte de garage automatisée avec un moteur Somfy Axorn 70.
Lors de la fermeture, à la fin de la course (environ 30 cm du sol) la porte donne un à coup qui...
Bonjour,
Nous avons un portail installé l'année dernière (mi 2023), avec un moteur Invisio 3D IO, connecté à une TaHoma switch qui contrôle également avec brio tous nos...
Bonjour,
Je rencontre un problème de connexion à distance avec ma centrale d'alarme depuis l'extérieur.
Voici un résumé de la situation :
En décembre 2023, ma centrale...
Bonjour, je viens de poser deux volets solaires Somfy io je voudrais savoir comment les programmer pour qu'il s'ouvre le matin se ferme vers 13h se réouvre vers 18h et se...
Bonjour
Il faut associer les motorisations au TaHoma Switch et créer des scénarios. Vous pouvez trouver des tutos sur la chaine YouTube de Somfy.
https://www.youtube...
Bonjour,
Je viens de changer mon moteur avec un kit RTS pour volet roulant.
Je l'ai programmé mais mais je dois maintenir le bouton de la commande enfoncé pour que le moteur...
Bonjour,
Nous avons un portail installé l'année dernière (mi 2023), avec un moteur Invisio 3D IO, connecté à une TaHoma switch qui contrôle également avec brio tous nos...
Bonjour Marie
Commencez par éloigner le TaHoma de toutes sources radio perturbatrices, telles que box internet, pc, tv, pont hue, relais wifi ....
Bonne journée !