Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
un portillon avec une gache électique extel à mémoire, qui est commandée par un somfy v500, peut on mettre un clavier à code pour déclencher la gache extel ?
Si oui...
Bonjour,
je vous envoie en pièces jointes la doc technique de la prise Simu LiveLN (qui agit comme une Box)
Je pilote déjà des volets roulant et de l éclairage avec cette...
Bonjour
Très bien Antoine ! Et que voulez-vous qu'on fasse de cette documentation ? Avez-vous un problème avec un matériel de la marque Somfy ?
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis la maintenance du 28 novembre 2023, mes scénarios d’ouverture et fermeture de mes volets ne fonctionnent plus, si je fais la fermeture manuellement dans l’appli...
Bonjour Ingrid
Le problème a été identifié par Somfy et le service technique met tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite.
Une mise à jour devrait sortir...
Bonjour,
mon compte è distance est enregistré sous: dan.def@outlook.fr, compte bloqué par microsoft ma nouvelle boite mail est: bello5900@hotmail.fr. Pourriez-vous m'indiquez...
Bonjour,
Je souhaiterais connecter et piloter via mon smartphone mes volets somfy rts.
Je souhaiterais savoir si c'est possible avec le kit de connectivité et ce que je dois...
Bonjour,
Je suis apparemment dans le même cas que beaucoup, j'ai acheté mon alarme le 3 octobre 2022, et lorsque je veux me connecter de mon mobile je ne peux plus. Les message...
Bonjour
Il faudrait faire quelques tests avant de faire marcher la garantie.
Connectez-vous en mode installateur sur votre clavier et tapez les deux codes suivant 9972 et...
Bonjour,
je n'ai plus de connexion au réseau gsm de mon alarme protexiom
j'ai changé de carte sim et j'ai toujours le même problème !
Est-ce que le problème serait le...
Bonjour François
Je ne suis pas un grand spécialiste du réseau gsm.
Mais "F" est souvent employé pour signifier que la ligne est partagée entre plusieurs opérateurs. Par...
Bonjour,
Je suis possesseur d'un portail EVOLVIA 400.
Ce dernier fonctionne.
J'ai souhaité rendre "connecté" ce portail.
J'ai donc acheté le kit de connectivité, ce...
Bonjour Lima
Vanessa parle de la télécommande classique. C'est simplement pour voir si vous pouvez piloter votre portail depuis l'endroit ou se trouve la box domotique...
Bonjour,
je n'ai plus de connexion au réseau gsm de mon alarme protexiom
j'ai changé de carte sim et j'ai toujours le même problème !
Est-ce que le problème serait le...
Bonjour François
En effet c'est étonnant ! Je n'ai pas d'explication.
Cependant le niveau est bas. Il faudrait peut-être essayer de bouger l'antenne pour avoir un niveau...