Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne réussi pas à faire l'appairage entre le capteur de vent et le récepteur radio io smoove one. J'ai suivi les instructions mains, après le démarrage du mode...
Bonjour,
Je viens de recevoir le moteur Exavia Star, après l'installation du boitier de commande et du branchement de M1/M2 puis du raccordement de l'alimentation secteur...
Bonjour,
Je viens de recevoir le moteur Exavia Star, après l'installation du boitier de commande et du branchement de M1/M2 puis du raccordement de l'alimentation secteur...
Bonjour, j'ai changé de smartphone et quand je vais dans tahoma connect pour gérer les notifications je ne trouve pas mon nouveau smartphone. Je trouve 2 "android phone" alors...
Bonjour,
Je suis un néophyte en électricité et vous remercie par avance de votre patience de votre patience à mon égard !
Mon portail ne fonctionne plus : souvent la lumière...
Bonjour,
J'ai un souci avec la motorisation Somfy Slidy move 600 xxl installée avec le portail. La vitesse d'ouverture et de fermeture sont très réduites, les cellules sont...
Bonjour
Il semble que votre moteur fonctionne sur batterie. Vérifiez que le disjoncteur n'ait pas sauté et que le courant 230 volts arrive bien au moteur.
Bonne journée !
Bonjour à tous,
J'ai un moteur Passeo (hors garantie) qui par temps de pluie fait disjoncter le différentiel. Au début il y avait de l'eau dans le compartiment sous le capot...
Bonjour
C'est étrange votre affaire, l'eau ne peut en théorie pas pénétrer dans le moteur !
Postez quelques photo de l'installation.
Le câble arrivant au moteurs est-il...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour, il m'est impossible de reconfigurer ma tahoma. J'ai débranché, rebranché , desinstaller l'appli, re installer l'appli, fait un reset...
Bonjour Nadège
Pourquoi vouloir reconfigurer le TaHoma après une mise à jour ?
Laissez ici sans crainte le pin pour qu'un Yellow puisse vous venir en aide.
Bonne journée !