Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis l'heureux propriétaire sur mon portail battant d'une motorisation Evolvia Star.
Un petit détail me chagrine. Sur mon ancienne motorisation lorsque le portail...
Alors si vous êtes sûr de vous et que vous ne répondez pas à nos sollicitations, je ne vois pas ce qu'on faire pour vous.
Croyez moi, on voit ici beaucoup de problèmes de...
Bonjour,
Je suis l'heureux propriétaire sur mon portail battant d'une motorisation Evolvia Star.
Un petit détail me chagrine. Sur mon ancienne motorisation lorsque le portail...
Bonjour,
Ma sirène intérieure émet de temps en temps un signal sonore alors qu'il n'y a aucune activation ou désactivation de l'alarme.
Pourriez vous me dire quelle pourrait...
Bonjour,
Je dispose d’un Slidymoove 600 et une TaHoma avec la télécommande TaHoma Serenity.
Je suis la procédure pour l’ajouter à la TaHoma, sauf que je bloque au moment...
Bonjour,
Suite à vos actions sur mon Kit j'ai pu le paramétrer dans l'application.
Par contre à la toute fin du process, on m'indique qu'une mise à jour est disponible...
Bonjour,
j'ai acheté le pack slidymoove 600 avec 3 télécommande RTS, une d'elle perd la programmation très souvent. Que puis-je faire?
Merci pour votre aide
Bonjour à toutes et tous,
Suite à la reception de mon kit de remplacement de mon volet roulant io et à sa mise en place. Le volet roulant n'effectue aucun mouvement de va...
Bonjour
Alors d'abord, il ne faut jamais faire fonctionner un moteur à vide.
Ensuite, si le moteur est neuf, pour associer la télécommande, coupez le courant sur le moteur...
Bonjour,
j'ai acheté le pack slidymoove 600 avec 3 télécommande RTS. Après 4 jours de fonctionnement le portail coulissant se bloque. Nous avons remarqué que c'était fonction...
Bonjour
Pour un bon suivi, ne multipliez pas les demandes svp.
https://forum.somfy.fr/questions/3174685-besoin-echanger-cremaillere-haute-cremaillere-basse?answers_page=2...
Bonjour,
j'ai acheté le pack slidymoove 600 avec 3 télécommande RTS, une d'elle perd la programmation très souvent. Que puis-je faire?
Merci pour votre aide