Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).
Le processus s'est bien passé pour 12 volets sur les...
Bonjour Denis
Pour des motorisations standard:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Pour des motorisations RS100 io:
https...
Bonjour,
Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).
Le processus s'est bien passé pour 12 volets sur les...
Bonjour,
Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).
Le processus s'est bien passé pour 12 volets sur les...
Très bien Ophélie ! Bonne journée !
Denis
Appuyez sur "prog" de la télécommande d'un volet récalcitrant jusqu'au mouvement du tablier et relancez dans la foulée la...
Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour acheter un embout adaptateur pour un thermostat io je n'arrive pas a retour cette piece dans mon pack.
Merci pour...
Bonjour Jean-Luc L.
Peut-être que vous pourriez recontacter ce professionnel en lui expliquant que le pack est incomplet. Franchement, on n'a jamais vu ça ici.
Sinon...
Bonjour,
Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).
Le processus s'est bien passé pour 12 volets sur les...
Bonjour,
Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).
Le processus s'est bien passé pour 12 volets sur les...
Bonjour Denis
Avant de tenter une resynchronisation, essayez ceci:
Connectez-vous sur l'application et cliquez sur "..."
"Aide & fonctions avancées"
"Fonctions avancées"...
Bonjour,
Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).
Le processus s'est bien passé pour 12 volets sur les...
Bonjour Denis
Il n'y a pas d'interface web pour le TaHoma Switch.
Quel est le modèle de vos volet (IO ou RTS). Quelles sont vos télécommandes ?
Avez-vous resynchronisé le...
Bonjour les Yellow’s,
Depuis le 28 Novembre 2023, visiblement une mise à jour a été faite par vos soins …
Depuis, les volets ne fonctionnent plus en ouverture et fermetures...
Bonjour,
Je n'arrive pas à piloter 2 de mes volets roulants, un message d'erreur apparait sur l'application Tahoma.
Pourriez vous m'aider à solutionner le problème ?
Merci,
Bonjour,
Mon adresse IP sur l'alarme (780 via le module de commande) change sans arrêt.
Malgre la réinitialisation de l'alarme (module IP), l'adresse d'origine 192.168.1.---...