Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une TaHoma Switch.
Je souhaite la piloter avec ma tablette Samsung Tab A SM-T550, de 2016.
Dans Google Play, je ne trouve pas l'application Tahoma, mais...
Bonjour
En effet votre tablette est trop vieille. J'ai un problème similaire avec une Sonny Z4, sauf que comme il y a longtemps que j'ai installée l'application, ça...
Bonjour,
Bonjour, depuis une semaine, il m'est impossible de me connecter a mon alarme Protexial IO. Je ne trouve pas l'adresse ip avec IPScanner, impossible d'accéder a mon IP...
Bonjour Olivier
L'adresse ip que vous obtenez ( 192.168.0.3) après réinitialiation du module, signifie que ce module ne communique plus avec le serveur Somfy. Ceci peut être...
Bonjour,
Je me permets de solliciter votre aide, j'ai parcouru tout le forum, j'ai tenté d'appliquer diverses procédures détaillées, j'ai récupéré toutes les notices...
Bonjour,
Je viens d'installer un GDK 1100
Sur une porte que je qualifierai de semi-débordante sans rail.
Jamais retrouvé cette configuration de mécanisme de porte sur...
Bonjour,
Je me permets de solliciter votre aide, j'ai parcouru tout le forum, j'ai tenté d'appliquer diverses procédures détaillées, j'ai récupéré toutes les notices...
Bonjour
Si c'est un moteur reconditionné, il a peut-être toujours une clé de sécurité. Le plus simple est de vous procurer une télécommande individuelle (on ne le dira jamais...
Bonjour,
Mon volet Garage est noté défaut, j’essaye d’appuyer sur le bouton prog mais aucune réaction du volet.
J’ai eu une coupure d’électricité dans le garage, est ce que...
Bonjour
Quelle motorisation ?
Une coupure de courant ne provoque pas la suppression d'un élément dans une box domotique. (d'ailleurs quelle box possédez-vous) ?
Bonne...
Bonjour,
Suite à un bug sur ma Connexoon (elle avait intégré les équipements de mon voisin, je les ai supprimés mais mes équipements ne fonctionnaient plus normalement), j’ai...
Bonjour
D'abord, vu l'état, laissez ici le pin de la box. Un Yellow pourra peut-être la réinitialiser afin que vous puissiez repartir de 0.
Mais en même temps, je ne...
Bonjour,
Je viens d'installer un GDK 1100
Sur une porte que je qualifierai de semi-débordante sans rail.
Jamais retrouvé cette configuration de mécanisme de porte sur...
Bonjour
Une idée, oui, respecter intégralement la notice de montage et surtout acheter la motorisation appropriée.
Quelles sont les dimensions de la porte, quel est sont...
Bonjour , le link se coupe dès que je le débranche, il perd aussi souvent le wifi , j'ai programmé un calendrier pour activer ou desactiver l'alarme mais il arrive frequement...
Bonjour,
Bonjour, depuis une semaine, il m'est impossible de me connecter a mon alarme Protexial IO. Je ne trouve pas l'adresse ip avec IPScanner, impossible d'accéder a mon IP...
Bonjour
Qu'entendez-vous par "J'ai effectué la procédure de reset " ?
Comment essayez-vous de vous connecter ?
Est-ce que vous voyez la centrale connectée sur votre box...