Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le PACK ONE +, est un "système d'alarme avec caméra intégrée". C'est le 3 ème pack que je reçois et la caméra fournit toujours la même image, cad verte de jour et...
Bonjour
Vous avez tord de ne pas joindre les photos.
Une caméra défectueuse, c'est du déjà vu ici, mais 3 d'affilé, on est en droit de se poser des questions quant à...
Bonjour,
Mon digicode rts installé en février 2024 pour mon portail ne fonctionne que de temps en temps. Nous l'avons reconnecté au moteur et cela ne change rien. un coup en...
Bonjour,
Mes enfants ont vraisemblablement donné un coup dans la tête thermostatique pilotant leur radiateur...
Le résultat est celui de la photo ci-jointe.
Seule la...
Bonjour Nicolas
En effet cette pièce n'est pas référencée. J'en ai moi même 9 depuis longtemps et aucun problème de casse. Ce n'est pas si fragile que ça et je me demande...
Bonjour,
J’ai une alarme Protexiom depuis 2012 qui fonctionne sans problème.
Toutefois, depuis hier, je n’arrive plus à me connecter à distance par mon smartphone ou par mon...
Bonjour,
Existe t'il un paramètre pour que, lorsqu'une vanne thermostatique est HS car plus de piles, cela coupe le radiateur et non l'ouvre plein pot ?
Une de nos vannes...
Bonjour
Je vous conseille de prendre des piles de marque comme Duracell, Varta ....etc. Evitez les sous-marques dans les appareils liès au chauffage ou à la sécurité. (alarme...
Bonjour,
Existe t'il un paramètre pour que, lorsqu'une vanne thermostatique est HS car plus de piles, cela coupe le radiateur et non l'ouvre plein pot ?
Une de nos vannes...
Bonjour,
Voyant rouge bloqué. Impossible de reconsidérer le WiFi un appui sur le bouton central ne permet pas de passer le Voyant en bleu
Merci de votre aide
Bonjour
Si vous avez des problèmes avec le wifi, investissez dans un câble.
https://boutique.somfy.fr/adaptateur-ethernet-rj-45-pour-tahoma-switch.html
Bonne journée !
Bonjour,
Je viens d acquerir un visiophone v350 connect et un portail avec motorisation evolvia.
Comment puis je parametrer l ouverture du portail depuis le visiophone...
Bonjour
Branchez un câble à 2 fils entre les bornes "NO" et "COM" de la platine de rue sur les bornes "START" ou "BUS" (en fonction du boitier).
Bonne journée !