Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Les voyants du boitier électronique doivent-ils toujours rester allumés?
Bonjour, J'ai un portail coulissant LS 430. Les voyants du boitier électronique s'éteignent régulièrement. Je suis obligé de bouger les fils au niveau de l'alimentation pour...Bonjour Le fait de bouger les fils ne doit pas avoir d'incidence sur les voyants. Il faut vérifier les connections et s'assurer qu'aucun fil n'est coupé. Bonne journée ! -
pb carte reseau centrale protexiom ?
Bonjour, j'ai du réinitialiser la carte réseau IP de la centrale car je n'avais plus accès depuis l'extérieur mais une semaine après cela fait le même problème . comment...Bonjour Quel est le problème ? Votre carte ip perd sa configuration ? Donnez des détails. Bonne journée ! -
Demande clé de réception Tahoma switch ?
Bonjour, Nous avions un volet manquant sur la box Tahoma. Afin de le rajouter nous avons réinitialisé la box Tahoma car nous ne pouvions pas le rajouter Depuis cette...Bonjour Alexandre Il faut donc réinitialiser les volets qui sans sans doute déjà pourvus d'une clé évidemment différente de celle de la box. Bonne journée ! -
Demande clé de réception Tahoma switch ?
Bonjour, Nous avions un volet manquant sur la box Tahoma. Afin de le rajouter nous avons réinitialisé la box Tahoma car nous ne pouvions pas le rajouter Depuis cette...Bonjour Alexandre Attention de ne pas trop "jouer" avec la clé io. Je vous explique le principe. Au départ, la clé est détenue par la box domotique. C'est elle qui envoie... -
Demande clé de réception Tahoma switch ?
Bonjour, Nous avions un volet manquant sur la box Tahoma. Afin de le rajouter nous avons réinitialisé la box Tahoma car nous ne pouvions pas le rajouter Depuis cette...Bonjour Alexandre Il faut réinitialiser la motorisation comme expliqué plus haut. Bonne journée ! -
Pourquoi mon agenda ne fonctionne plus ?
Bonjour, De nouveau et sans raison apparente, mon agenda ne fonctionne plus. J'ai relancé ma BOX TAHOMA, j'ai refait tous les scénarios, tout l'agenda,...en vain. Merci...Bonjour Quel est le modèle du TaHoma ? (V1, V2 ou Switch) Les programmations font-elles appel à un capteur de luminosité ? Bonne journée ! -
Pourquoi mon agenda ne fonctionne plus ?
Bonjour, De nouveau et sans raison apparente, mon agenda ne fonctionne plus. J'ai relancé ma BOX TAHOMA, j'ai refait tous les scénarios, tout l'agenda,...en vain. Merci...Bonjour Est-ce que vous pouvez être plus précis dans ce qui ne fonctionne plus ? Bonne journée! -
Declencher sirene alarme Protexiom a distance
Bonjour, Comment puis je à distance par internet declencher mon alarme Protexiom ? Que la srene externe, ou 2 eme possibilité les 2, interne et externe. Merci...Bonjour Ce n'est pas possible de déclencher les sirènes d'une Protexiom à distance. Bonne journée ! -
Quand les fonctions Smart et l'agenda de Tahoma v2 vont-ils fonctionner à nouveau ?
Bonjour, Cela va faire 2 mois (depuis la mise à jour de mi-novembre) que l'agenda de ma Tahoma v2 et mes fonctions Smart fonctionnent de façon aléatoire. Parfois on croit que...Bonjour Laurent En effet les problèmes persistent. Il serait intéressant de savoir ce que "le vendeur Somfy" vous a dit et qui vous inquiète tant ! Bonne journée ! -
Tète thermostatique Somfy IO : problème d'appairage
Bonjour, Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...Bonjour Jérôme Je vous ai laissé un conseil sur ma dernière réponse (laisser le pin de votre TaHoma) ! Bonne journée !
