Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Ensemble des volets ne fonctionne plus
Bonjour, depuis ce matin mes volets io ne fonctionnent plus ni via leur telecommande ni via la tahoma. j'ai fait la manipulation tahoma et également de la box mais aucun...Bonjour Vérifiez sur votre tableau électrique que tous vos disjoncteurs soient bien relevés. Bonne journée ! -
Centrale Protexiom problème connexion IP ? suite
Bonjour, N'y a t'il pas moyen de faire dépanner le module IP ou de trouver un module d'occasion ? où et comment ? Sinon, s'il faut remplacer la centrale complète, quel serait...Bonjour Jean-François Il m'étonnerais que vous ayez un retour d'expérience sur un remplacement de module ip car très peu de gens se sont lancé la dedans. Mais vous pouvez le... -
Centrale Protexiom problème connexion IP ? suite
Bonjour, N'y a t'il pas moyen de faire dépanner le module IP ou de trouver un module d'occasion ? où et comment ? Sinon, s'il faut remplacer la centrale complète, quel serait...Bonjour Jean-François Comme déjà dit plus haut, le module ip et dépendant du firmware de la centrale. Ceci dit, vous ne risquez rien à le remplacer, au pire, ça ne... -
Perte d'appairage Smoove origin io et Easy sun io
Bonjour, J'ai acheté un Kit de connectivité Tahoma. J'ai d'abord essayé d'appairer un seul volet via la télécommande Smoove origin io. Sans succès. J'ai finalement réussi à...Bonjour Loïc La télécommande ne peut pas vous servir. Par contre, généralement, le câble du volet est raccordé dans une boite de dérivation, souvent encastrée dans le mur... -
Perte d'appairage Smoove origin io et Easy sun io
Bonjour, J'ai acheté un Kit de connectivité Tahoma. J'ai d'abord essayé d'appairer un seul volet via la télécommande Smoove origin io. Sans succès. J'ai finalement réussi à...Bonjour Loïc La double coupure 2/8/2 n'est pas nécessaire sur les motorisations de type RS100 IO. Pour les autres, il faut passer par la double coupure. Bonne journée ! -
Mise en service SGS 501, M1 inactif
Bonjour, Je sollicite le forum après une installation d'une motorisation SGS 501 et sa mise en service. Nous avons fait les branchements dans les règles et lancer la...Bonjour Patientez, un Yellow vous contactera prochainement. Bonne journée ! -
Comment connecter ma tahoma switch à ma motorisation dexo io1000 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma tahoma switch à ma motorisation dexo ip1000. J'ai eu la mauvaise idée de supprimer mon équipement dexo io 1000 de mon application.et...Bonjour Faites un effacement des télécommandes. Ensuite vous réaffectez vos télécommandes. Resynchronisez votre Tahoma avec le serveur Somfy. Réessayez d'associer la... -
Probleme de connexoon ?
Bonjour, Quand j'ouvre mon connexoon il me met un point d'exclamation et je ne peut pas faire une mise a jour Merci,Bonjour Il faut laisser ici le pin de la box pour avoir l'aide d'un Yellow. Bonne journée ! -
Un volet non pilotable depuis changement WIFI
Bonjour, Changement de box donc Wifi et depuis Tahoma switch ne prend plus en compte un de nos 6 volets, ne serait plus pilotable et en plus ne répond plus avec l'interrupteur...Bonjour Est-ce que vous connaissez la référence de la motorisation ? Il faut dans un premier temps la réinitialiser. Bonne journée ! -
V350 : bouton de sonnette RTS ?
Bonjour, Ayant installé la platine portier d'un système V350 sur un pilier de notre portail, j'aurais bien installé un simple "bouton de sonnette" à coté de la porte d'entrée...Bonjour Non, il n'est pas possible d'ajouter un quelconque bouton supplémentaire sur ce Visiophone, ni sur aucun d'ailleurs. Bonne journée !
