Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Mes produits ne sont plus reconnus?
Bonjour, je ne sais pas quel est le lien de cause à effet mais aujourd'hui j'ai branché/débranché plusieurs fois ma Tahoma Switch (je voulais la mettre sur onduleur) et ce...Bonjour Yvan Laissez ici le pin de votre TaHoma et attendez le passage d'un Yellow. Bonne journée ! -
Mes produits ne sont plus reconnus?
Bonjour, je ne sais pas quel est le lien de cause à effet mais aujourd'hui j'ai branché/débranché plusieurs fois ma Tahoma Switch (je voulais la mettre sur onduleur) et ce...Bonjour Yvan Vous vous êtes greffé sur un post existant et pour lequel Vanessa (technicienne Somfy) a apporté une réponse ! Vous dites "ca n'a rien changé" ! Si vous... -
Exavia Star <=> Tahoma V2
Bonjour, Je viens de remplacer mon Exavia 500 par un Exavia Star suite à un Orage. Aucun soucis d'installation, tout va bien, par contre pas moyen d'associer la telecommande...Bonjour Vincent Est-ce que vous avez supprimé l'ancienne motorisation du TaHoma ? -
Mes produits ne sont plus reconnus?
Bonjour, je ne sais pas quel est le lien de cause à effet mais aujourd'hui j'ai branché/débranché plusieurs fois ma Tahoma Switch (je voulais la mettre sur onduleur) et ce...Bonjour Yvan Est-ce que vous avez suivi la procédure décrite par Vanessa ? Bonne journée ! -
Fonctionnement éclairage de zone
Bonjour, Pourquoi mon éclairage de zone ne s’arrête pas ? Réglage P13=2 P14=30 axovia 3s io Projecteur led Merci,Bonjour Quel type d'éclairage avez-vous connecté sur la sortie ? Bonne journée ! -
Reinitialiser box Somfy
Bonjour, Pouvez-vous Reinitialiser ma box SOMFY BOX 5100577B PON 0220 6569 8270 SVP suite à l'achat de l'appartement dont était branché le système. D'avance merci Bonne...Bonjour Il faudra attendre ici l'intervention d'un Yellow. Pin: 0220 6569 8270 Bonne journée ! -
Compatibilité visiophone platine de rue
Bonjour, La platine de rue V100 est-elle compatible avec le visiophone V100+ ? J'ai changé mon visiophone V100 par un V100+ et je n'ai que l'écran noir sur le visiophone...Bonjour Il aurait fallu changer l'ensemble ! Bonne journée ! -
achat télécommande protexiom
Bonjour, Notre télécommande protexiom ne fonctionne plus. Nous avions le modèle ci dessous https://www.electrissime.fr/telecommande-marche-arret-zones-2400617-a53549.html...Bonjour Patrick Somfy a abandonné les centrales Protexiom/ Protexial, i l y a longtemps , donc ces télécommandes ne sont pas remplacées et ne sont plus plus commercialisées... -
Problème de connexion à distance alarme protexion?
Bonjour, Je rencontre de nouveau un souci avec la connexion à distance ! Les ports sont ouverts Le domaine ok, j'arrive a me connecter en wifi mais absolument pas à distance...Très bien Monique , comme quoi la persévérance paye ! Merci de ce retour positif N'hésitez pas à revenir sur ce forum en cas de nouvelle difficulté. Bonne journée ! -
Demande de migration de connexoon vers tahoma switch
Bonjour, Je souhaite transferer l équipement de ma connexoon (moteur elixio smart io pour portail) vers la tahoma switch que je viens d'acheter. La switch ne le reconnait pas...A oui Frédéric , car je les connais bien et à ma connaissance, il n'y a pas de Patricia dans le service ! Mais allez savoir, .... u n jour peut-être !... Bonne journée !
